紀伊国屋さんの神対応
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20131215-00010000-bjournal-bus_all
これはスゴイ…
でもいちいちポイントカードの確認を言われるのが
それほど嫌なものなのだろうか？
むしろこの人クレーマー？と
首を捻らずにはいられない
ちなみにいままで本屋業界では
ポイントカードはタブーだったんですが
蔦屋とどっかの大手がやり始めたので
いまや当たり前になりつつあるのです
後、小さな近所の本屋も
どんどん潰れているみたいです
週刊誌などの返品作業なんか
かなり大変だと、今は絶縁状態にある
高校時代の元バンドメンバーは言っておりました
この友人、わざわざ本屋を開店したにも関わらず
プライベートの時間が取れないからと
２年くらいで閉店した人間です…
でもポイントカードを展開しているなら
やはり持っていない人の為にも
ちゃんと言うべきだと思いますがね