これまでケーブルテレビのネット回線だったけど
コミュファ光の10ギガ(？)に替えようかと
去年から考えてました
ウチは
ちっちゃな半島のまあまあ端の方なので
なかなか回線工事が回って来ない…
でもどうやら昨年の10月、回線来たとかで
飛び込みセールスの人が来て…
まあ、替えることにしてた…
土日しか家に居ないので
ようやく今日、工事に…
ところが、工事の人が開通確認したら
ケーブルは坂の下まで来てるけど
なんて言うのかな
ケーブルだけで何かが来てない
(私にはよく分からんが)
なので、家までケーブルつないでも
使えないと…
対応エリアに成ったから申し込んだのに…
セールスの人に電話機したら
『業者にそう伝えくれ
いつ、使えるように成るか聞いてくれ』と
《え😳、そっちで対応してくれないの
お客様さまに対応させるの？
》
で、
ちょっとコミュファ光のお客様案内にクレーム
出た人も『確認出来たら連絡します』って…
え～その対応
『これコミュファを語った詐欺じゃあないの？』
息子①もかなりの怒り
まあ、これで何ヶ月か後に
『出来ます』って成っても
気持ちよく使えないですよね…
“もし費用請求来ても払いませんから”
と、キャンセルしてもらいました
まあ、飛び込みセールスは
下請け(？)会社なんだろうけど
せっかくの日曜日をこんな事で潰された…
で、今のケーブルテレビのネット回線
これのギガ数を上げたら
ライブ配信が途切れないかな…
(コミュファに替えようとしたのもこれが原因)
ケーブルテレビに今のギガ数を聞きつつ相談…
そうしたら
ギガだけの問題じゃあ無いかもと…
すごく詳しく対応してくれて…
ルーターはケーブルテレビからのレンタル…
それを介して家のWi-Fiの状況がわかるらしく
『Wi-Fiが不安定』な状態らしく
息子①が対応して…
アレして…コレして…の指示をもらって
『一応、安定しました』と
なので、これでダメなら
係の人が家の中のWi-Fiのチェックに来てくれると
それで、ギガ数アップの相談した方が良いと…
コミュファの対応で気持ちボロボロだっただけに
ケーブルテレビの対応は神
これを期に飛び込みセールスお断り
を、心に決めたのでした
(太陽光発電の関西のお兄ちゃんは良かったな)