２時間弱かかりました。窓口手続きの予約をしていたので、順番待ちがなかったのですが、後ろに数人待っているのが少し気になりました。
店頭で聞いたところ、１６GBのシルバーの予約が多いとのことでした。ゴールドよりシルバーのほうが人気ということです。そこで、受付嬢がすかさず「私はゴールドのほうが好きです」と返してきました。目の前でゴールドの手続きをしている客に迷いや後悔をさせないために配慮かと思いました。
お上手な接客と感心しました。
ちなみにauショップでの話です。
吉野輝一郎
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