弱体なＩＴプロフェッショナル
トラブル
毎週火曜日９：１５ＰＭに登場する無名のプロジェクトリーダーとちがって、今日プ
ロフェッショナルサービスを掲げるＩＴ業界のＩＴエンジニアの技術力は、オールド
エコノミーが期待するほど向上していないという。
噴出するシステムトラブルの原因は、難しいことをやろうとして発生したものではな
く、単純なミスによってもたらされている。たとえばロケット設計図の転記ミスが原
因で、間違った配線をしたまま納品し、種子島から発射したりしている。
求められるのはプロのエンジニア
医者・弁護士は、大学で専門的な知識を学び、国家試験をうけ、研修期間を経て一人
前のプロへの道が開ける。同様に高度な専門知識と技術をもとに顧客の問題解決に向
けたサービスの提供をうたうＩＴエンジニアたち。彼らには大学や工業高校で体系的
な知識、スキルを得る機会がなかった。教える側の人材が教えるべき内容を理解して
いないのである。
ＩＴ業界では需要が供給を上回るとのことで、新卒を採用するが、学部学科を問わな
い。ある程度の知能をもつ人材であれば専門知識を問わず採用する。企業内で半年程
度の社内教育をして現場に投入する。メインフレーム全盛の時代はこれで機能したら
しい。
インド、中国、韓国の急成長
若手登用といって、二階級特進で抜擢するが、ふたを開けて見れば、株屋・アナリス
ト対策で、顧客満足度改善には役にたっていない。年配者を含めたアマチュアたちが
、易しい内容を難しく表現し、尻拭いをするベテランの仕事を増やしている。
高成長がとまり、現在の人材不足が一転し余剰になった昨今、遅刻常習、挨拶もでき
ないようなビジネススキルに欠陥をもつエンジニアたちは生き残れない。
唯一の支えである「言葉の障壁」がなくなると、人件費と能力の両面で問題にならな
いインド、中国の急成長の前に、日本のエンジニアはＩＴプロフェッショナルの看板
を下ろすことになりかねない。
５年～１０年後の子供たちは、中国や韓国に出稼ぎにいき、日本にいる家族に仕送り
をしなければならない日本を経験するかもしれない。