景表法追及をクリアーできるエビデンス&
スキーム作りのプロ、林田です。
課徴金制度が始まって早5年目となり、
今年度は高額の課徴金命令が想定されます。
そのターゲットにならぬよう景表法の
ノウハウをお届けします。
今日もQ&Aです。
Q.定期コース、LP上の説明は下記で
OKですか?
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[トライアル定期コース]
トライアル定期コースとは商品を毎月
お届する定期コースです。
まずは初回トライアル価格で1ヶ月
お試しください。
※継続したい場合は翌月以降も自動で
お届けします。
※万が一解約希望の場合は次回お届け日の
7日前までに、お電話もしくはメールにて
ご連絡をお願いいたします。
[通常購入]8000円
●トライアルコースの特典
1.初回価格は6000円(約75%)OFF
2.2回目以降も1000円(約13%)OFF
3.国内どこでも&いつでも送料無料
4.1回目からの解約可能
※1.金額は税込
※2.次回お届け予定日の7日前までに
ご連絡ください
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A.1.定期コースの法定記載事項の記載漏れは
特商法で厳しく追及されます。
3月31日に埼玉県庁から特商法違反として
業務停止命令を受けたニコリオ社事件でも
この点が問題とされていましたので
要注意です。
2.定期コースの法定記載事項として
書かなければいけないことは―
(1)各回の全費用(送料・税金含む)
(2)各回の支払時期
(3)各回の引渡時期
です。
3.本件で検討してみましょう。
(1)はよく読めばわかりますが、
各回毎に明記すべきです。
たとえば、「いつでも解約可能ですが、
3回ご購入頂くとすると、送料、税金含め、
1回目は2000円、2回目は7000円、
3回目は7000円、となります」といった
感じで書くべきです。
(2)は記載がありません。
たとえば、「初回支払い時期:申込から
○日以内、2回目以降支払い時期:配送後
○日以内」といった感じで書くべきです。
(3)も記載がありません。
たとえば、「初回引渡時期:申込から
○日以内にお届け、2回目以降引渡時期:
毎月○日にお届け」といった感じで
書くべきです。
4.他に、解約も厳しくチェックされます。
このケースでは初回から解約可能で
その条件は、(あ)次回お届け日の
7日前まで(い)電話かメールで連絡、
となっていますが、それ以外に本当に
条件はないのか(たとえば容器を
返送しろ、とか)よく確かめて下さい。
いかがでしたか?