先日、ある床屋さんで見た企画。
それは、「同窓会割引企画」です（企画名は記憶）。
内容としては、来店の期間が空いている年数に応じて割引率を上げていくというものです。
つまり、長い間来店していないお客様ほど割引率が高いのです。
これは逆転の発想ですが、正直唸らされました！
最初に床屋さんと書いた通り、このお店はチェーン店や大型店ではありません。
だからこそ、リピーター数を増やすことの重要性をとことん考え抜かれた結果、作られた企画だと思います。
よく小さな会社やお店には、「ランチェスター戦略」が必要だと言われます。
本屋さんに行くと、この手の内容の本が何冊も並んでいます。
ですが、ランチェスター戦略をビジネスに具体的に落とし込み、実行することは容易なことではありません。
そんな中、このお店は、それができている感じがします。
今後の企画のヒントをいただいた気がして、かなりテンションが上がりました。