仕事帰りの独り言。 | 音楽室の鍵

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VERONICA VERONICOのボーカル、歌詞担当、鍵子(キーコ)のブログ。
新大久保で生まれ育ち、文鳥飼い。世界中の鳥の幸せを願っている。
鍵のグッズを集めるのが趣味です。
鍵は新しいことを始めるのに良い、
そう母が言ってわたしにくれたのがきっかけ。

最近、バイトの下の子によく怒るようになった。



年齢がまわりより上ってのもあるし、環境も変わったからなんだろうけど、

仕事中は言い方もキツくなるので、嫌がってる子もいるだろうな、なんて思う。



まあ、仲良くなり過ぎて何も言えなくなるより、ちょっと怖いって思われてた方が
やりやすいんだけどね。( ̄∀ ̄)



ただ、怒る時は、最初に、どうしてそうやろうと思ったのか?を聞いてあげるようにしてる。

「これはこーやっちゃダメ」って言う時も、何故ダメなのか、毎回毎回、説明するようにしてる。



ただ反射的に感情のまま怒ったら、誤解ってことだってあるだろう、
相手の言い分もきっとあるだろうし、
わたしも完璧じゃないし。

なんて思うと、仕事の手を一瞬止めてでも、会話をする。


自分がそうされなくて嫌だった過去がたくさんあるから、
せめて自分が下の子に言う時には、ちゃんとしてあげよう。と思う。





話はちょっとそれるけど、

若い子は、「接客が好きです!」
なんてよく言う。(自分も昔そうだった)

人と接するのが好き!とかね。


けれど、ただ、お客さんと楽しい話しなんかをして、気持ち良く帰ってもらう、
接客って、そんなことばかりじゃない。




クレームや、明らかに変な言いがかりをつけるお客さん等の対応をお願いされる事も最近よくあって、



いかにお互い納得できるか、その場を沈めるか、こっちの誠意が伝えられるのか?


なんて、そこまで考えなくちゃいけないことも全部含めて「接客」なんだよ、と思う。




それも全部含めて、めぐり巡った上で、あなたは「接客」というものがやっぱり好きなの?

と、今度聞いてみようかなあ。


「わたし、あーゆうお客さん苦手なんですよー」


と、言った子に。








ちなみに、





わたしは好きではありません。(笑)






仕事帰りの、公開独り言でした。










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2014/04/29(火・祝)木更津KAVACHI
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OPEN/START 17:00/17:30
ADV/DOOR 1500円+1drink
ACT・・・狐の嫁入り/火粉/GUFF/No Title/VERONICA VERONICO/鈴木

*VERONICA VERONICOの出番は四番目、19:30
頃からです!
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2014/05/03(土)
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twi twi nieche × VERONICAVERONICO共同企画!
■ACT...twi twi nieche/VERONICA VERONICO/ROYALWE/fourest/casorla
■OPEN/START...未定
■TICKET...Adv/Door共に1,800¥
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2014/05/21(水)
大塚DEEPA
VERONICA VERONICO×Otsuka DEEPA Presents"第七極点 episode.9"
詳細未定
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「Milky way」