本日、グッとくる言葉をいただきました。
「会社の方向を決めるのは役員会ではない。現場の一人ひとりだ。現場の一人ひとりは、お客様の想いを集め、上げる。それが、事業の方向性を決める大切なことだ。
お客様の切な想い願いを一番知っているのは現場だ。」
現場がお客様の想いを一生懸命を聞いて叶えようとする風土。お客様の想いを実現できる会社。現場が上に、意見を上げられる仕組みとそんな空気。ヒアリングしたお客様の想いを、共有できるそんな仕組みとそんな空気。つくらねばと思いました。
本日、グッとくる言葉をいただきました。
「会社の方向を決めるのは役員会ではない。現場の一人ひとりだ。現場の一人ひとりは、お客様の想いを集め、上げる。それが、事業の方向性を決める大切なことだ。
お客様の切な想い願いを一番知っているのは現場だ。」
現場がお客様の想いを一生懸命を聞いて叶えようとする風土。お客様の想いを実現できる会社。現場が上に、意見を上げられる仕組みとそんな空気。ヒアリングしたお客様の想いを、共有できるそんな仕組みとそんな空気。つくらねばと思いました。
本日営業リーダー・マネージャーと幹部の方で決起会をしました。
自分のチームのなりたての若手新リーダー、いじられまくってました!
いじられる愛されキャラ的なのも素敵な存在です。
でもやっぱり、しょぼくもある気がします。
年齢・新人とか関係なく、仕事で結果を残し、それなりの人格・風格・日々のしっかりした行動があれば、たぶん多くはいじられキャラではなくなると思います。
いじられる自分の部下でもある新リーダーを笑ってみながら、
自分もいじってみたりしましたが、、。
なにくそっという気持ちも持っていてくれたらうれしいな、なんて思いました。
偉そうなことをそんな言える身分でもありませんが、そんな感じです。
新リーダーとの新チーム。とりあえずスタートダッシュを。初月は1年の1/12とは思えません。スタートダッシュを!いじる必要のない結果を!
本日、クラッシックコンサートに行き、その後、どうでもいいクラブに行きました!
なんだかんだ、楽しいものです。
クラッシック奏者、年配の方が多いです。。
アンティークで、趣深く、重みのある雰囲気でもありますが、
でもやっぱり若い人が、いなすぎで、明るい未来を感じませんでした。。
やっぱり、演奏者にも観客にも、もう少し若さがないと!
どんな素敵な会社でも、どんなに高齢化社会になろうとも、
そこに若者がいない集まりは廃れると思います。
クラッシック頑張らないと!
クラッシックの勢いを復活するプロモーションとか、面白そう。
やればいいのに~。 やってみたい。
クラブは若者が多い。
逆に年配の方はいません。。
勢いこそあれど、薄っぺらい気もします。
重みがあって、勢いのある、そんな存在って
凄いです。
長続きする、老若男女から支持されるそんな存在って貴重です。
そんな仕事や会社が出来たら素敵です。
よく分かりませんが、そんな感じを、
受け取った1日です。
ありがとうございました~!!