雑談は 正解をだすものでもアドバイスするものでもない
ただただ 気持ちを 表現し、共感し、ほめる
そうやって お近づきになる
テクニックがあれば できる。
天気の話題ではなく
身の回りの ささいなことを話す
「体験したこと＋感じた気持ち」をセットで話す
相手の間違いは ただす必要はない
話を膨らませるには
「過去」「現在」「未来」にフォーカスを当てる
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ふたりが「情報」ではなく「気持ち」をやり取りしているから。 「気持ちいい」「しっくりくる」「困った」「楽しい」「やめられない」……。こういった喜怒哀楽の感情を伝え合うのが、「仲良くなりやすい雑談」の鉄則です。
第２のルールで「情報ではなく気持ちを話すべき」とお伝えしました
「体験したこと＋感じた気持ち」をセットで話すようにすれば、相手との関係はみるみるうちに良好
多少相手の話が間違っていようと、意見に違いがあろうと、目をつむって話を続けるのが正解となります。
否定とアドバイスは、絶対にしてはいけない
登場するキーワードをヒントにして、なるべく自分の話、相手の話にシフトするのが、正しい雑談力です。
自分が知らないことを教えてもらううえで、話が広がりやすい質問の視点をお教えします。それは、「過去」「現在」「未来」にフォーカスを当てること。
気づいたわけですが、それが 指摘で終わってしまっているのが残念 なのです。 こういう、「よく気づくけれど、言葉が足りないので、〝怖い〟と思われている人」
ちょっとした気づきを褒め言葉に代えるのが得意です。
「聞いたかもしれないですけど、もう一度」と、意に介さなければＯＫです。 和気あいあいと会話のラリーを続ける目的において、記憶力はそれほど重要ではないのです。