おはようございます。
菅田将暉を指差して、
さだまさし！と声を上げる妹を
こよなく愛する
よしけんことシスコンです。
三つ子の魂100までと言いますが
確かに彼女は3歳からベースは同じです。
さて、今朝のテーマは加齢。
加齢とは、近道をすること。
これまで何度となく新たな仕事や
チームビルドに関わって来ましたが、
新しいことを始める時には
大抵上手く行ってない時期ってのが
存在します。
ここ6年くらい毎年同じことを味わっては
つらいーしんどいーなんでだよーアホかよー
いつまでこんなこと続くんだよーと
ひぃひぃ言ってますが、
それは単にゴールを知ってるし、
そこに近道しようとしてしまうから
なんですね。
ここまでやれば、こうなって当たり前。
という根拠のない考え方だったり
僕くらいのキャリアがあれば、
これくらいで大丈夫。
という過分な自尊心だったり。
こいつらが、加齢の要因
『挑戦の足かせ』なんだなぁと。
実は、この前。
この事を痛感させる出来事があって。
現職が知ってる業界、知ってる地域と
勝手に言い聞かせ過ぎてたからこそ、
見えなくなってた基本があったな、と。
僕は営業を通じて
お客さまは誰なのか？という視点で
常に物事を捉えていますが、
今の仕事で言うお客さまは、
三方向に居ることが、
ようやく理解出来ました。
一つは実際に機器やサービス、燃料を
購入、採用いただくユーザーの皆様
もう一つは、その機器やサービスを
ユーザーにご提案する代理店様
そして、もう一つは。
今、僕が所属する組織。
組織批判する割に、組織に甘えてるから
組織が意図して動かない時に、
苛立ち、傷つき、しんどくなるわけです。
それは親であったり恋人だったり
妻であったり子供たちだったり
親しい人に依存する感覚とおんなじ。
自分は組織の身内であり功労者だと
無意識に思い過ぎているからこそ、
すぐ近道をしようとする。
勝手知ったる相手だからこそ、
無意識に手を抜いてしまう。
僕は組織に甘えているだけだと
気づいたわけです。
そこから卒業して、
外に出ていく事を決めているのに
いつまで甘えてるんだろう。
と、恥ずかしくなりました。
実はね、
こんな仕事下らないと
斜に構えていた僕は
今、結構詰められています。
様々な人々から口々に。
あれもダメ、これも出来ていない、
それもダメ、これも足りない
ここが出来ないと、意味がない。
30種類全てにダメ出しがつきます。
そんな中。
うちの組織で
一番ロジカルでやり手と言われる
主任と丁々発止する出来事が。
彼はあくまで定量的に。
営業プロセスごとに
論理的に詰めて来ます。
僕は定性的な情報が中心。
現場の本音と、それでも日々頑張って
少しでも改善していこうとする姿勢、
今後のマネジメントプランを話します。
しかし用意した説明や資料は、
彼のニーズに充足しませんでした。
その時気付いたんです。
あぁ、僕はまた近道してるなぁと。
お客さまの立場に立って物事を考え
丁寧に行動するのをサボらない事。
それが肝要だなぁと感じました。
いくら過去に実績があろうが
今の市場をよく知ってようが
自分自身に実績を上げる力があろうが
そんなもの
この組織では何の役にも立たないよ。
そう言われているようでした。
そして、正直久々に腹が立ちました。
結構ムカつきました。ガチで。
ZOOM会議でよかったです。
そして学んだこと。
三方向のクライアントにサボらない事。
これがブレイクスルーのポイント。
それが出来て一人前。
このクライアントは
暴論が正論になるように
安全な場所でルールを作り
金と数字にしか興味のない人々ですが、
そこから給料貰ってるうちは、
僕のお客さまなのですから。
追伸
石の上にも3年という言葉がありますが、
僕の場合は
『新たな仕事に５ヶ月ちょっと』が
ちょうどいいペースのようです。
去年も夏明けに宣言してましたが。
ちょっとここでも、燃えてみます。