こんなブログにもありがたくも頂戴したコメントに「なかなかの勢いで沼にはまってますね」と貴重なお言葉があり、
「沼」という表現が(へ~~RCでも沼っていうんだな)と感じたところから、いろいろこの4か月で思ったことを書いてみようかと。
RCを始めてすぐのころから視聴を続けさせていただいているYoutubeですが、自分の他の趣味でもあるゴルフやカメラやはたまた仕事である手芸屋さんも趣味の世界のモノだから、この概念は全部に置き換えて考えられるな~って。
まず思ったのが、この方、通常こういうメトリックスを書くときは頂点を上に底辺を下に三角形を書くと思うんですが、この方は初級者を上に書いててその気の使いようがすごいなと。
ちなみにこの動画はコロナ前(4年前)に撮影されたものなので、おそらく今のRC界の盛況になる前のモノですね。
今これと同じ内容で撮影されたら全く違う視点で話されるかもしれないですけど。
この動画の中ではリアル店舗とECについての比較をされていて、要約すれば
「リアル店舗は中級から上のレベルで商売を考えるべき」
ということだったかと思います。
この中で「タミヤさんはパイを増やそうという方向に舵を切ってソコは店舗としても応援したい」とは述べられてますし、初級者を切り捨てた商売をする、という意味ではないです。あくまでもメインのターゲットをどこに置くか?の話。
弊社でも昨年より「ハンドメイドマーケット」という新しいサービスをコロナの終わりがそろそろ見え始めた一昨年末にローンチさせて、どちらかといえばタミヤさんが現在取られている戦略に近い方向で動いています。
自分もそうなんですが、新型コロナをきっかけとしてRCを始めたり、ゴルフを始めたりする方はたくさん増えてきてると思います。手芸もそうで、やはりおうち時間が増えたというのはなにかきっかけになったんだろうと推察します。
趣味の世界で一番難しいのは最初に好きになってもらうこと、始めてみようかな?と思わせることだと考えています。タミヤさんのような大きな会社だとそこにリソースを割くことが可能なのでコロナ前からそういう方向をとることができましたが、当時の弊社では既存の顧客を囲うので手いっぱいで新規に…は難しかったと思います。
今回、相当数のご新規が始めてみよう、と動いています。手芸にしてもゴルフにしてもRCにしても。我々業者としてはせっかく棚から牡丹餅で多くの新規の顧客候補が突如出現してくれたのでできるだけ取りこぼしのないように、どんどん「沼」にはまってもらう方向へ誘導する施策を模索している最中です。
そこで自分がRCをやりながら思ったのは、
「マトリックスの頂点は一つじゃないな」
です。動画の中ではエキスパートドライバーをその頂点に置いていますが、RCをする(特に新しく始めた方は)すべての人が競技志向じゃないし。少なくとも自分は違いますし。
別の動画で高橋氏は「ツーリング、ラリー、バギー、ミニッツ、ドリフト」といった競技の他に「ロマン」というカテゴリーを挙げられていました。自宅からほど近いNSスピードウエイ さんにお邪魔した際に「盆栽RC」という言葉を聞きました。それも一つのカテゴリーだろうなと。この辺の「ロマン」と「盆栽」という概念が既存のメーカーとかエキスパートの方をターゲットにいしているうちは目に入らないか取りこぼすかするだろうなと。
ゴルフでも公式競技に参加しているゴルファーがピラミッドの頂点ではなく、エイジシューターが頂点の場合もあるでしょうし、ドラコンに集中されてる方もいらっしゃいます。ゴルフの場合は数字が常について回るので、競技ではなくても達成感が得やすいというのはあると思います。なので全く他者との比較をせずに自分のスコアをただ追及したり、散歩がてらにゴルフをするという方もいらっしゃいます。いくらお上手でもその方々はきっと九アマ予選とかに出ることはないでしょうね。仲間内のコンペに咲かされることはあっても。
自分の仕事である手芸の場合は、まず完成させる①、使う②、あげる③、売る④、教える⑤という段階でそれぞれ達成感を得られるので弊社のサービスでは順を追ってそれを感じていただけるように構成されています。
RCでももちろんレースという競技で達成感を得ることはできるでしょう。コンクールデレガンスという部門もあります。でもRC業界に欠けているな?と個人的に思うのは「教える」でしょうか? 今はショップの店員さん、そのサーキットのエキスパートの方々がボランティア的な形で新規に入って来られた方にいろいろレクチャーされてるようですし、自分も大変お世話になってて大変ありがたく思っているんですけど、お仕事中であったりご自身の練習中であったりを中断させてご面倒をかけることになるので、心苦しく思ってるのはあります。
なのでベタですけど例えば「RCチューター」的なサービスがあればいいなぁと強く思ってます。
今日はこの辺で…。
明日は自分の考えるRCとゴルフの共通点と違いなんかを書こうかな。