こんにちは。
シリーズでお伝えしている、マーケティングで大事な１７のこと。
今回は、５つ目です。
５つ目は、
もっと、今のお客さんを喜ばせられないかを考える
です。
既存のお客さんを、もっと喜ばせられるような方法を考えてみましょう。
たとえば、コストをかけずに、今のサービスをもっとグレードアップできるか、クリエイティブな方法を考えましょう。
また、同じお客さんに対して、もっと何かできないかについても、考えてみましょう。
今のお客さんを喜ばせることは、満足度を高めます。彼らがあなたのサービスに感動してくれたら、きっとまわりの人にすすめてもらえるでしょう。
今の仕事のスタイルを変えずに、クライアントを喜ばせる方法は、何十通りもあるはずです。それをすべてやることは難しいと思いますが、いくつかはあまり手間も掛けずにできるものがあるはずです。そういうことをすぐに始めてみましょう。
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