自分の言いたいことがうまく伝わらない、
スピーチや発表するときに何を話したらいいのかわからなくなる。
普段コミュニケーションの問題について悩みやコンプレックスを抱えている人は多いのではないでしょうか？
コミュニケーションについて心理学的に深く掘り下げるにはまず
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションについて理解する必要があります。
言語的コミュニケーションとは、言葉の意味内容などの言語的な情報のことです。
非言語的コミュニケーションとは、外見や身だしなみ、ジェスチャー、声の高さ、大きさなどの視覚的情報や聴覚的情報を重視していることを指します。
この二つのコミュニケーションを理解した上で心理学では有名なメラビアンの法則から「伝える」ことに対して考えていこうと思います。
メラビアンの法則とは．．．人は言葉の意味よりも視覚的情報や聴覚的情報を重視するという法則です。
この法則は人は矛盾したメッセージを発せられたとき言語、視覚、聴覚、どこを信用するのかという実験で分かっています。
結果は視覚５５％、聴覚３８％、言語７％という結果になりました。
つまり、皆さんは普段の会話やコミュニケーションで
言葉の意味よりもその人の話し方や動作（ジェスチャー）を重要視しているのです。
自分はそんなことない！と思う方は具体例として下のウィル・スティーブンのTedトーク見ていただきたいと思います。
どうでしたか？なんかいい事言っているように聞こえますよね！
よくスピーチの時にあらかじめ一から十まで頑張って書いておいたメモを凝視しながらスピーチをする人を見かけませんでしたか？
その人が何を伝えたかったのかあなたは覚えていますか？
それよりもスティーブンのように言っていることはデタラメでも
自信満々に明るく話している方が相手にはいいスピーチをしているように見えてしまうのです。
これらのことから、大切なのは何を話すかではなくどのように話すのかがとても重要だということです。
皆さんも人に何かを伝えるとき少しだけ非言語的な部分を意識してみてください。
笑顔を心がける
軽く胸を張る
大切なところはゆっくり話すなど
少しの意識であなたの伝える能力は確実にレベルアップします。
ぜひ、試してみてください！
ご精読ありがとうございました。
次の記事でもコミュニケーションについてアイコンタクトの重要性について書いていきたいと思います！
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参考文献 学びを結果に変える アウトプット大全