ある日曜日、私がいつも担当させて頂くお客様があまり多くない日があり、1日を通して主にクレンジング以外のサポートにまわりました
お客様の洗顔についたり、サロン内の雑務をする中で、あちこちからスタッフみんなとお客様が話している様子や、お手入れをレクチャーしている様子を見て思いました
「なんだか幸せだなぁ
」と
ある10代のお客様は、今のお肌がどういう状態なのか、お手入れをはじめてからここまでどんな変化が出てきたのかというスタッフからの説明を、とても熱心に聞いてくださっていました
また2回目のご来店のお客様は、鏡の前でご自宅でのお手入れのやり方を習いながらたくさん質問をしてくださっていました
そして受付では買い物にいらしたお客様が、最近のお肌の調子の良さをスタッフに報告してくださって、とても楽しそう
「あ〜スタッフみんな楽しそう
なんだろうこの充実感！」
私たち、本当にこの仕事が好きなんですね
これだけ地道なことを家で淡々と毎日やるというのは、人によっては簡単なことではないと思いますし、正直そのサポートも簡単ではありません
途中で続かなくなってしまう方のほうが多いくらいです
それでも、「洗ったらきれいになった」という経験や「なんか丁寧に教えてもらった」という印象はお客様に残ると思います
たとえ今は始める時期や続けられる環境でなかったとしても、いつの日かそのタイミングが来た時に「またあのサロンに行って、あのお手入れをやってみよう」と気持ちよく思い出してもらえるように
私たちの毎日の幸せな時間の積み重ねが、きっとそこにつながっていくんだなと、スタッフみんなの仕事を見ていてありがたく感じた1日でした
