“クライアントファースト”
よく耳にする言葉。
その意味は様々あるだろう。
クライアントファーストという言葉を分解すると“クライアント”と“ファースト”。
私自身の持論だが、私の中でクライアントというのは自身が担当している顧客のみに非ずと思っております。
私たちはオプトという看板のもとオプトとお取り引きのあるすべてのクライアントに対し個別に営業担当が向き合い、顧客の課題解決を代理しているに過ぎない。
つまり何が言いたいかってあくまで会社対会社の話であり、僕らのクライアントは担当している顧客のみではなくオプトという会社と取引をして頂いているすべてのクライアントが対象であると思っている。
担当クライアントを愛し、そしてその顧客に対して１２０％向き合い成果を出す。こんなの当たり前の話だと思ってます。本当のクライアントファーストはオプトの全顧客が対象にあるべきでしょってのが持論です。
仮に自分の力が100あったとして、担当顧客に対していくらがんばって成果を出してもせいぜいよくて１２０の働きが限界でしょ。つまりオプトにとっても顧客にとっても自身が与えている価値は１２０。
そんな小さな恩返しをしたいわけではない。
自分が持つ１００という力を如何に周囲であり組織の力に還元し、関わるすべてのクライアントに対して自分が持つ１００の力のいくらかを還元できるかが価値なんじゃないかなって思う。
仮にそれが出来れば１００ある力を組織力にかえて１０００にもすることが可能ということになる。よって自身の担当クライアントだけでなくオプトという会社が抱えるすべてのクライアントに対して間接的にでも寄与できるわけだ。
オプトと取引頂いているすべてのクライアントを愛し、そして還元する為の価値を発揮、影響力を持つことが顧客への恩返しであり、育ててくれたオプトへの恩返しだと思う。
何が言いたいかって、小さくまとまるなってことを言いたいわけです。
自分自身はよくやってるとかじゃなくて、改めて自分という人間が周囲に、そして全顧客に対して価値を感謝を還元できているのか。
常に自問自答しこれからも歩んでいきたい。
今回立ち上げたプロジェクトに関してもこんな想いから立ち上げた。
自分の考え方も誰かに教わったわけでもないし、正しいのかもわからないけど私は私のやり方で答えを見つけ、そして還元していこうと思う。
まずは走り始め。もっともっとドライブかけていこう。限界突破。すべては全顧客の為に。
クライアントファースト。代理店冥利の言葉ですね。
BOY-KEN@深夜の戯言
よく耳にする言葉。
その意味は様々あるだろう。
クライアントファーストという言葉を分解すると“クライアント”と“ファースト”。
私自身の持論だが、私の中でクライアントというのは自身が担当している顧客のみに非ずと思っております。
私たちはオプトという看板のもとオプトとお取り引きのあるすべてのクライアントに対し個別に営業担当が向き合い、顧客の課題解決を代理しているに過ぎない。
つまり何が言いたいかってあくまで会社対会社の話であり、僕らのクライアントは担当している顧客のみではなくオプトという会社と取引をして頂いているすべてのクライアントが対象であると思っている。
担当クライアントを愛し、そしてその顧客に対して１２０％向き合い成果を出す。こんなの当たり前の話だと思ってます。本当のクライアントファーストはオプトの全顧客が対象にあるべきでしょってのが持論です。
仮に自分の力が100あったとして、担当顧客に対していくらがんばって成果を出してもせいぜいよくて１２０の働きが限界でしょ。つまりオプトにとっても顧客にとっても自身が与えている価値は１２０。
そんな小さな恩返しをしたいわけではない。
自分が持つ１００という力を如何に周囲であり組織の力に還元し、関わるすべてのクライアントに対して自分が持つ１００の力のいくらかを還元できるかが価値なんじゃないかなって思う。
仮にそれが出来れば１００ある力を組織力にかえて１０００にもすることが可能ということになる。よって自身の担当クライアントだけでなくオプトという会社が抱えるすべてのクライアントに対して間接的にでも寄与できるわけだ。
オプトと取引頂いているすべてのクライアントを愛し、そして還元する為の価値を発揮、影響力を持つことが顧客への恩返しであり、育ててくれたオプトへの恩返しだと思う。
何が言いたいかって、小さくまとまるなってことを言いたいわけです。
自分自身はよくやってるとかじゃなくて、改めて自分という人間が周囲に、そして全顧客に対して価値を感謝を還元できているのか。
常に自問自答しこれからも歩んでいきたい。
今回立ち上げたプロジェクトに関してもこんな想いから立ち上げた。
自分の考え方も誰かに教わったわけでもないし、正しいのかもわからないけど私は私のやり方で答えを見つけ、そして還元していこうと思う。
まずは走り始め。もっともっとドライブかけていこう。限界突破。すべては全顧客の為に。
クライアントファースト。代理店冥利の言葉ですね。
BOY-KEN@深夜の戯言
