３つの仕事観とは、イエール大学の組織行動学教授、エイミー・レズネフスキー(Amy Wrzesniewski)の研究による人の仕事の捉え方で、「ジョブ」「キャリア」「コーリング」の3つ分けられるという。
それらの違いは、
「ジョブ（労働）」
・レジャーが楽しみ
・金銭的報酬が意欲を高める
・今の仕事は必要なければ人に薦めない
・仕事が終わるのが待ち遠しい
・言われたことをやる
・金銭的報酬のため懸命に仕事をする
「キャリア（仕事での成長）」
・おそらく仕事が楽しみ
・昇進、キャリアアップが意欲を高める
・今の仕事はおそらく人に薦めるたろう
・余暇のことを考えることも多い
・上司に印象付けることをする
・昇進、キャリアアップのため懸命に仕事をする
「コーリング（仕事自体が価値）」
・仕事が楽しみ
・貢献意意識が意欲を高める
・就業時間以外も仕事のことを考える
・仕事をうまくやれることは内的報酬になる
・仕事自体がやりがいがあるので懸命に仕事をする
ちなみに、コーリングは英語でcalling. で語源は、神の恵みによって神に呼び出されること。召命、神のお召し、使命、天職と訳される。
レズネフスキーは、医師、教師、プログラマー、事務職などさまざまな職種の人々を調査し、大半の人はこの3つの仕事観を持っていることが分かった。
自分の好きな仕事に就いた人、そういう職種が自分の仕事をコーリングと分類する傾向があるとも考えられる。
そこで、職種によって違いがあるのかを確かめるため、レズネフスキーは同じ職業で、大学の事務職員という同じような仕事内容のグループを調べた。その結果、ほぼ均等に、ジョブ、キャリア、コーリングに分かれた。
自分の仕事をコーリングと考える職員の大きな特徴は、その仕事に費やした年数だった。コーリングに属する人の働く動機は「社会の役に立っている」「自分の仕事には意義がある」という実感。目の前の仕事に取り組むこと自体に価値を感じる。
職員の経験が長ければ長いほど、仕事に意味を見出し、スキルや有能感も高いのだろう。そして、「社会の役に立っている」「自分の仕事には意義がある」と感じるのと考えられる。その為か自分の仕事をコーリングであると分類傾向が強かった。
さて、3つのカテゴリーで、最も幸福度が高く集中力高く仕事に取り組めているのはコーリングに属する人と言われる。
仕事に意味や意義を見出し、スキルや能力を高め、貢献感を感じることが、どんな仕事にとってもコーリングに至る道と考えることが出来るだろう。