ザ・泥臭い製造業から見たサービス業
①製造は泥臭い。体力・体育会系。
②サービス業も泥臭い。製造に近いから？
③土台あってこその社会なはずだけど。
革命を誘因する腐敗って組織や社会の上層から始まるけど、なんかそんな感じになってないか、心配。
製造業＝工場は泥臭い
とにかく泥臭い。徹夜上等な世界。
考え抜いてフォローしきって製造現場行って目で確認して、出来ると確信が持てるまで詰める必要がある。その上でトラブルが起きたら考え抜いた上で
マジの神頼み
までする。私だけかも知れないが、ものすごく昭和な世界。
サービス業も実態は泥臭い
私関連のサービス業は製造現場に近いので、これまた泥臭い。
ソフトを入れ込む人たちのイメージだけど、ワケわからない現場の希望を意味ある形に落とし混んで、システム化する。
んで、入れた後のしつこいクレームを一つ一つ潰していく、という感じ。
一緒にやってみて思ったのはこれも徹夜上等だし体力勝負。
今の社会って不思議
一方で社内シンクタンクや本社機構ってフワッとしてる。最近、そっちに関わりができたけど不思議な世界。
操業指標や経営指標(制御できない…)や市況数字を見て、方針をさらっと提案して去っていくおじさま。
多分、そういう指標にリテラシーがなくて、無駄にキレてるこちら側の雲の上のおじさん。
そのようなコントロールできない指標で数字化されたことを定量化と勘違いして、あるべき論かたって去っていくおじさん。
制御できない数字で、理想論かたってもなぁ。どうもできませんが。。
これが積み重なって戦略なるものが出来るのかな？不思議な世界もあるもんだなぁ～。
ただ適当にやってません？感全快。
考え抜いて行けると思っても、思った通りにならない製造業。一言でいうと、しつこさが足りない気がする。
で、冒頭の感想になる。まあ、ええっちゃええけど、将来私もこうなるのかな？嫌だなーと思いつつ、有意なのかよく分からない会議の あーでもないこーでもないを聞きながら、うとうと。
