個人でも日々営業活動を行う傍ら、
会社全体の数字の管理をしていると、面白いことが分かります。
どこの世界でもあることですが、成果を出している人と出せていない人の差。
成果を出している人は、出来る方法をすぐ考える。
出せていない人は、出来ない理由をすぐ口にする。
成果を出している人は、締め切りを意識している(自分にも相手にも)。
出せていない人は、全体的にズルズル。
成果を出している人は、お客様に行動を起こしていただくよう促している。
出せていない人は、お客様をただご訪問するだけの御用聞き。
まだまだたくさんありますが、
これだけでも改善すればガラッと変わります。
御用聞き営業。これで成功している企業もありますが、
我々が扱っている商材は御用聞きで注文が入るものではありません。
選択肢が多数ある今、世の中そんなに甘くない。
わが社はお願い営業、売り込み営業は何があっても禁止。
お客様に大変失礼ですし、これは物貰いの発想。
だからと言って、『ご提案無しの御用聞き』 になってはいけません。
ここは勘違いしては駄目ですよ。
我々がご提供できる商品・サービスを積極的に告知していくこと。
こんな簡単なことを(僕にはそう見えるのですが)断られるのを恐れて
話さない人が結構います。
恐れる必要はないし、自信を持って話していきましょう!