8月に入って、さらに忙しくなってきました。
今日から10月まで2ヶ月の間に、大口のご契約（見込みですけど）が多々。
ご採択いただくことが出来れば、なかなか経験することの無い
相当大きな数字になってきます。
集中・集中・集中。悔いが残らぬようベストを尽くそう！
そんなこんなで10月まで山場が続きます。スタッフのみんな、フォローをよろしくね。
山場のタイミングで、待ちに待ったツールのひな形が出来上がりました。
こちらは2年越しですねぇ。ここまで来るのに、2年もかかっちゃいました。
定期的に行う施策ゆえに、それなりの下準備が必要でしたから、やむなしです。
逆に言うと、やっとこれが出来る陣容が出来てきたということ。非常に嬉しいです。
と言いながらも、足元はまだまだグラついています。
お客様の声カードを見つめ直していると、多数のご不満の声が。
目に付くものは、弊社の『失念』。
単にお客様からのご依頼を忘れていたというもの。
こんなことでお客様からの信頼を失うなんて言語道断。
ご依頼いただいたことは、直ぐ手帳に書く、あるいは メモに残す。
そして、完了後に消しこむ。たったそれだけのことで防げます。
「覚えてるから大丈夫です」なんて有り得ない。絶対忘れる。人間なんてそんなもんです。
自分を過信しないこと。
色々ありますが、今日も張り切っていきましょー！