ワンチーム・ワンドリームをつくる経営 〜バラバラな組織を“一つの会社”に変える設計とは〜
ワンチーム・ワンドリームをつくる経営 〜バラバラな組織を“一つの会社”に変える設計とは〜
Posted onカテゴリ： 美容室経営ブログ
美容室経営において、よくある悩みがあります。
・スタッフの方向性がバラバラ
・数字への意識が弱い
・理念が現場に落ちていない
これらの原因はシンプルです。
「全体設計がないこと」
組織は、気合や根性ではまとまりません。
設計でしかまとまりません。
結論：ワンチームは「3つの統一」で作る
強い組織は、必ずこれが揃っています。
① 数字が揃っている
② MVV（理念）が揃っている
③ 戦略・戦術が揃っている
この3つがズレると組織は一気に崩れます。
① 数字を共有する（経営の見える化）
多くの会社がやっていないこと。
「数字を見せていない」
しかし
・売上
・利益
・人件費
・投資
これらを共有しない限り
社員は
“経営者目線”を持てません。
重要ポイント
・今期着地
・来期計画
・中期ビジョン
これをセットで見せることで
「今」と「未来」がつながる
② MVVを“行動レベル”まで落とす
理念は掲げるだけでは意味がありません。
「どう動くのか」まで言語化する
・お客様対応
・技術
・チームワーク
すべてに紐づける必要があります。
理念が浸透している状態
・誰でも同じ判断ができる
・現場でブレない
・迷った時の基準になる
これが営業力の土台になります。
③ 戦略を“具体”まで落とす
戦略とは
「どこで勝つか」
そして戦術は
「どうやって勝つか」
具体的には
・商品設計
・客単価設計
・集客導線（FFMB）
・新規・リピート戦略
これを言語化することで
組織は再現性を持つ
④ 社員の「自走」をつくる
最終ゴールはここです。
社長がいなくても回る状態
そのために必要なのが
・PDCAの仕組み
・数値管理
・行動管理
ポイント
・目標を持つ
・実行する
・振り返る
・改善する
これを回せる組織は強い
⑤ 幹部を「戦闘集団」にする
組織は幹部で決まります。
幹部だけの実践会議では
・行動を引き出す
・思考を言語化する
・意思決定力を高める
会議の目的は報告の場ではなく
“変化を生む場”
⑥ 理念を「体験」にする
理念は教えるものではありません。
体験させるもの
・理念勉強会
・対話
・現場での実践（仕組み）
これを繰り返すことで
自分の言葉になる
⑦ 社員を「経営に巻き込む」
ここが最も重要です。
やるべきこと
・事業構造の理解（売上→利益）
・部門別目標
・個人目標
自分の仕事が
会社の利益にどうつながるかを理解させる
結果
・当事者意識が生まれる
・行動が変わる
・成果が出る
まとめ
ワンチームとは
「同じ未来を見て、同じ行動をする組織」
です。
組織がバラバラになる原因は
・理念がない
・数字が見えない
・戦略が曖昧
この3つです。
逆に言えば
ここを揃えれば
組織は必ず強くなる
アフリカのことわざ（作者不明）
早く行きたければひとりでいけ。
遠くに行きたければみんなで行け。
あなたはすぐに結果を望めば1人でやれば良いが、
成し遂げたいこと。
ビジョンが明確に大きなものがあれば
これからの美容室経営は
・個人プレーではなく
・組織戦の時代
です。
木田昌吾
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