毛穴カウンセリング講座
♦化粧品が売れない
♦リピートされない
♦高額コースがまとまらない
毛穴カウンセリングで売上が上がります
毛穴の知識で肌結果の出るサロンへ
（全国）毛穴レスキュー協会
代表 福井かずえ
こんにちは。
２ヶ月先まで予約が埋まるサロン作りを
教えている毛穴の先生こと
福井かずえです。
あなたは、毛穴のメニューを
お客さまに提供しているけど
お客さまが『また来たいです』
と言ってくれない
半分以上リピートしてもらってない
そんな悩みを抱えていませんか？
またいつでも来てくださいね。
そんな風に言っているあなたは
きっとこの先もずっと
リピートに悩んで
しまうかもしれません。
実は私もサロンを開業した頃は
お客さまに『また都合のいい時に
ご来店くださいね。』
と自信なく伝え、全くお客さまが
リピートして通ってくれなかったから、
あなたが今、お客さまから
なんか私のこと信頼
してないような気がする
と思い、不安になってる気持ちが
痛いほど分かります😣
そして、アカデミーの受講生さんも
毛穴の技術を習得して、お客さまに
信頼してもらえると思っていたけど、
現実はリピートゼロの日が続いていた。
そんなこともあったんです。
だけど、アカデミーで学んだ
ヒアリング法とお客さまに
通うことの重要性を
伝えることができ、
次回予約をとって
帰ってもらえたんです
このご報告は、めちゃくちゃ
嬉しい報告です
ありがとうございます😊💖
アカデミーでロープレをし
練習したあとの
お客さまとのヒアリング！！
これがあったから信頼され
次回予約してもらえたんです！！
多くのエステティシャンは
お客さまの施術後のクロージングで
なんとか予約を入れてもらうことに
必死になり、自分では気づかない
押し付けた提案に
なっているんですが
サロン経営11年
ずっと変わらずお客さまが
通ってくださるのは
最後のクロージングでではなく
お客さまの悩みを聴くヒアリング
に力をいれたから。
しっかりとお客さまの悩みを
聴くこと。
この聴く をするということは
お客さまが安心し
『ここのお店に通っても
いいんだ』と安心感を
与えることができるのです✨✨
お客さまのリピートがない
と悩んでいるのなら
お客さまが最初にご来店されたのなら
最後まで悩みを聴いて
あげてくださいね。
アカデミーでは、私が
サロン経営11年
続けてきた経営の秘訣
更には
お客さまと信頼関係を築くための
カウンセリングや
集客法など
受講生さんがこの先楽しく
サロン経営でき、
肌で悩んでいる方が受講生さんの
サロンで悩みを解決できればと
思って日々
活動しています♡
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