毛穴カウンセリング講座
♦化粧品が売れない
♦リピートされない
♦高額コースがまとまらない
毛穴カウンセリングで売上が上がります
毛穴の知識で肌結果の出るサロンへ
（全国）毛穴レスキュー協会
代表 福井かずえ
毛穴カウンセリングアカデミーの
福井かずえです
新しい仲間が加わり
毛穴カウンセリングアカデミー
スタートしました🩷
毛穴カウンセリングアカデミーに
入学する前の皆さんの悩みを
聞くのですが、
「お客さまに化粧品を
使ってもらいたいけど
売られてると思うと
言えないんです💦」
ってお悩みを聞くのですが
私もサロンを開業した頃は
自信がなかったし、お客さまに
嫌われたくない
と
思っていたから、
気持ちがめっちゃ
分かるんです
だけど！！
【売られてる】
【嫌われてる】
そう思う気持ちを
変えてくことで
お客さまに化粧品を
伝えることに抵抗もなくなり
『欲しいです』と言ってもらえる
方法を
化粧品販売が苦手だと悩んでいる
あなたにもお伝え
しますね^ ^
その方法は
本気でお客さまの
悩みに向き合っていくこと
例えば
お客さまが毛穴の開きで
悩み、メイクを楽しみたい
と言っていたら
そのお客さまが
『メイクするのが楽しく
なったんです』
と言われるまで
お肌を見て、どうしたら
悩みが解決するのかを
真剣に考えていく。
美容液を勧めるたほうが
お客さまの毛穴悩みが
解決すると思えば
すすめていく。
私は、お客さまがご来店されたら
必ず今のお客さまの
心情を聞いていきます。
お客さまは、本音って
中々言わないんですよね😅
本当は心の中で、まだ
メイクするとき
気になるのになぁ〜〜
と不満を抱えている場合も
あるんです。
だからこそ
お客さまが本当に
心の中で満足しているのかを
聴いていくことが大事になります。
カウンセリング力を
身につける
最初は
え⁉技術力を磨いた
方がいいのかも？？
って思いましたよ！
なぜなら、
技術力を磨くことで
お客さまが満足するって
色んなところで言われたのを
みてきたら
そう思っていたんです。
でも
化粧品売上０の時
技術講習にたくさん
行って投資をしたけど
（毎月お金を使っていました😅）
お客さまが化粧品を
一式購入してくれる
ことはなかったんです
ということは
お客さまが化粧品購入
するためには
技術力だけでは
ダメだと思ったんです。
お客さまが化粧品を
使うことで、毛穴悩みを
解決し喜んでもらったことで
自信を持って
お伝えしていくことが
出来ました🤗✨✨
お客さまの悩みに
向き合うことから
目を背けても
ほんと〜〜に辛い悩みを
抱えてきた方がご来店された時
悩みを解決することは
できません。
今あなたが
本気でお客さまの毛穴や
肌悩みを解決してあげたい
肌を触らなくても毛穴の結果を
出したい
そう思ったら化粧品を
カウンセリングと
合わせて
伝えていくことです。
それが結果として
お客さまの本当に抱えている
悩みが解決され
信頼感へと繋がります♡
お客さまの毛穴悩みを
解決して喜んでもらいたいと
頑張るあなたを
心から応援しています✨✨
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