第２２８回 Victoriaセラピスト
オンライン勉強会は、
メンバーさんでもあった
岐阜県羽島郡笠松町の
オーナーの長屋尚子さんに
ゲストスピーカーを
お願いしました
尚子さんと初めてお会いしたのは、
２５年くらい前ではないでしょうか
代官山のBASARAという美容室で
お勤めされ、
地元岐阜で独立に至っております。
１０数年ぶりにひょっこり
Victoriaにお手入れにいらしたり
４年前にKDコスメ取扱サロンに
なられたり
尚子さんとのご縁も
長いですね～
お互いの人生の変化
シェアしたり
そんな尚子さんは、
コロナ禍の2年で、
売上を2~3倍アップしたとの
ご報告
エステも美容室も接客業
コロナ禍で、低迷されているサロンは
多い中、売上倍増以上とは、
秘訣をお聞きしなければ～
ということで、
前回は、色々シェアしていただき
ご質問にもお答えくださいました
Victoriaセラピスト会員同士
お互いのサロンの繁盛を喜び
シェアし合う勉強会
素敵～～～
２００３年、同業者さまから
ご質問をいただく事が多くなり
実に
１９年続いている
セラピスト交流会です
コロナ禍になってからは、
オンラインZOOMにシフト
遠方でも参加できるオンライン
とても便利ですね
～参加者の感想～
今日もありがとうございました
尚子さんの話にとっても感動しました
売上アップは、
自分が本当に『やりたい事に特化』した結果、
売上が上がったんですね
そこには様々な努力をされ、
色々考えたかと…。
素晴らしいです見習います
セラピスト交流会はいつも学びがあります。
かつこさん、ありがとうございました
尚子さんのお話、 具体的なことが多くて、
わかりやすく、いろいろ参考になりました。
ご紹介チケットやパンフレット等は、
実際に真似したいと思う文言ばかりでした
現状やその人自身が変わるキッカケというのは、
はたから見てわかるものではないですし、
何がモチベーションになるのかや、
タイミングも人それぞれなので、
本当に興味深かったです。
ホームページの文言やご紹介チケットなど、
自分にも真似できそうなことは、
やってみたいと思いました。
りがとうございました
なおこさんの自分ととことん向き合い、
自分が本当に求めているものを
追求した結果が
お客様のリピーターや売上に
繋がっているんだなーと
私も考えさせられました！
かつこさんの物販のお話しも
毎回思いますが、
とくにご自身が作った化粧品となると
人一倍想い入れと
愛情がたっぷりつまっていて
その想いがお客様に伝わり
愛され続ける秘訣なんだと
改めて実感しました！
お二人先輩方の熱いトークが聞けて、
私もこれからの仕事のあり方を
改めて見つめ直すことができました！
ありがとうございました(^^)
かつこさんが話されていた
「感動ビジネス」、
私も実感できましたよ
～中略～
仕上がりにとても感動されて、
アップグレードの
ご予約いただきました♪
お話を聞いて、色々考えてるうちに
一ヶ月経ってしまいました。
でもそのお陰で、
一つだけ分かったことがありました。
それは、
私は「カッコイイ」が
好きだということです。
今回の交流会は、
今まで参加した交流会の
復習にもなっているな、
と感じていましたので、
たくさん内観して
自分を見つめていきました。
私はまだフェイシャルを
始めてから間もないので、
その中から好きなことを見つける以前に
むしろ足りないものが多い。
では環境なら？
今はあり物を使ってるし、
今年の目標にも、
フェイシャル周りのアイテムを
好みのものを見つけるって入れてたし……。
何も、Victoriaの雰囲気に合わせる必要は無くて、
私のカラーでやっても良いんじゃないか。
そう思ったら
「私ってやっぱりカッコイイものが好きだ」
と気付きました。
〇〇の「ナチュラル」、
KDコスメの「フェミニン」、
私の「カッコイイ」、
そしてお客様。
この4つの調和を目指して行こうと思います。
それからもう一つ気付いたこと。
それは、
「まだフェイシャル始めたばかりだし、
そんなに稼げなくても仕方ない」
というブロックがあることです。
これを外す為の方法はまだ模索中ですが、
このブロックがあることに気付けたのは
大きな一歩だと
自分で自分を褒めることにしました（笑）
アイテム探しや
ブロック外しの方法、
沢山探すことや
試すことがいっぱいですが、頑張ります！
～～～参加者の感想ここまで～～～
素敵な感想ありがとうございます
Victoiraセラピスト倶楽部勉強会で
色々学び、気づき、
そして、
自分の心地よいサロンつくり
してくださいね
≪あなたしかできない事も
沢山あります≫
マークスかつこ の感想
・パワーポントでわかりやすくまとめての
ご説明すばらしかったです。
それを担当者へ指示し
作っていただくシステムが
できている事もすばらしい
技術者には、アナログな方も多い中
デジタルに強い人に恵まれ
ご自分のアイディアを
形にしてくれる人がいるというのも
ビジネスが伸びた理由と感じました。
・沢山の質問が一気に浮かびましたが、
質問がない方もおられ
改めて、
人によって、見ているところ
捉え方、視点がかなり
違うのだと感じました
尚子さんのお話（変化）は、
色々な交流会を主宰している、
自分にとっても
色々気づきがありました。
やっぱり、
≪個別のコンサル。アドバイス≫って、
大事なんだと感じました。
人それぞれ違いますから。。。
具体的にやるべき事をクリアにし、
期限を決め、
フォローする。
世の中に
コーチングの存在があるのも
一人では、苦手分野は
何をどうすればいいか？
わからない、
アクションを起こさないが、
伴走してくれる方がいれば
時間をつくり、
行動する
それが結果につながる
あくまでもマークスかつこ視点ですが
それが結果につながったのかなと
お話を聞き、知識として
頭では知っている事でも
自分の状況に落とし込み
行動できるかは別
質問がないから理解している
とは限らず
質問する思考回路がない
可能性がある
指示された事を
こなす事に慣れていると
質問が浮かばない
≪質問力≫ 参加者もそうですが
主催者も大切
第三者的な視点で
感じれた事が多く
より視野が広がりました
質問することで
相手を知る
そこから生まれる
アイディア
・２～３年は、死に物狂いで
やったそうで。
そこまでやる気になった
ターニングポイントに興味を持ちました。
コロナ禍で、IT関係？の助成金を
もらえた事も大きかったようです。
アナログが比較的多い
セラピスト関係者には、
コロナ禍がきっかけで
政府等のサポートで
インターネットを活用した
ビジネススタイルにした方は
多いのではないかと感じた。
HPをリニュアルしたり
ちらしやポイントカード的なものを
作ったり色々工夫され
おしゃれでした
価格とお客さまの層の変化
そうなんですよね～
尚子さんの、とても素敵なサロンに
見合った価格帯になり
何より、自信がつき
迷いがなくなり
成長されたお姿が
とても嬉しく感じました
印象に残ったお言葉
自分を比べない。
≪私は私の成功事例をつくる≫
すばらしかったです♬
BASARAさんは、
とても素敵なサロン
２０１９年素肌美幸せレッスン開催
KDコスメ正規取扱サロンですので
KDコスメもご購入いただけます
後半の、物販については
マークスかつこが
お話させていただきました。
コロナ禍でも、
人気の化粧品があると
安定した経営が成り立ちます
次回のセラピスト勉強会は
７月２０日（水）
１３：３０～１６：００
テーマ：物販で信頼を築く
愛されるセラピスト
このテーマ、究極
Victoriaのお客さまのほとんどは
KDコスメを愛用くださっております
お化粧品がなくなるから
ご予約を入れてくださる方
次のご予約まで、逆算し、
化粧品を大人買いくださる方
こちらが進めなくても
奉納するかのように
新券をお持ちし、
大量にKDコスメを
ご購入くださる方
どのようにして
ファンが増えるのか
グループコンサル形式で
お話して参りましょう
物販が苦手（興味のない）
スタッフ、メンバーさんが、
なんでも販売できるように
成長されたノウハウ
物販は、お客さまとの
≪信頼関係が生まれる≫
すばらしいツール
エステティシャン、セラピストなのに
物販が苦手って
すごく人生もったいない
もちろん、すばらしい製品
結果のでる製品である事は必須
そして、使い方
お肌は、千差万別
その方に合わせた
スキンケア法を
アドバイスできるかどうかが
キーポント
美肌になり
運気がUPすれば
おのずとリピートくださいます
KDコスメ２２周年を迎えた
マークスかつこ が秘訣を
お話させていただきます～
この機会を
お見逃しなく～
◆Victoriaセラピスト倶楽部
第２２９回オンラインZOOM勉強会
７月２０日（水）１３：３０～１６：００
参加費 ５０００円
Victoriaセラピスト倶楽部会員 ３０００円
KDコスメ倶楽部会員 ４０００円
お申込みはこちらから
残席３
美肌で愛されるセラピストになり
幸せになりましょう
LOVEマークスかつこ
KDコスメ倶楽部オンライン飲み会
６月１８日（土）２０：３０～２２：００
どなたでもご参加いただけます
KDコスメ無料なんでも相談
オンラインZOOMの対面
毎月第一日曜日開催
７月３日（日）１７：００～１７：４０
お肌の相談、KDコスメの使い方等
ご質問にお答えしてます
≪どなたでもご参加頂けます≫
Victoriaセラピスト倶楽部
第２２９回オンラインZOOM勉強会
幸せで愛されるセラピスト
７月２０日（水）１３：３０～１６：００
KDコスメ直営サロン
素肌と人生を輝かせる≪ヒーリングエステVictoria≫
お肌をピカピカにすると
人生もピカピカに輝く
素肌も人生も輝かせるKDコスメは、
HPからもお求めいただけます