たとえば飲食業界では？
今の日本人が求めている物
自宅で食事する環境とは違う非日常を求める！
- 美味しいもの（自宅で作る料理よりも）
- その場所でしか出会えない素敵なお付き合い
- お友達とコミュニケーションを取ることで事での有意義な情報収拾
- 他店にはない魅力
- その他
業界外のトップ企業を見習わないといけない！
もちろん自分の業界に照らし合わせて考えてください！
理由はお分かりですね！
簡単に言えば、一時的にはセールスは上がる事はあるかもしれませんが。
同業他社がやっていることを、マネをし続けても、その彼らを超える事はできません。
それよりも異業種からヒントを得て、自分たちの業界に生かすべきです。
だから勉強し続けなければなりません。
またそれが自分の業界ではどのように活かせるのか？
常に研究を続けなければなりません。
結論を言えば、「変わらない」（売り上げを上げ続ける）ために、「変わり続け」（自分のやり方を進化させる）ないと、勝ち続けられない！
他業種から、御社のお客様の立場で、お話をさせていただくこともできます。