お客様：「走行中、急にＲディレーラーが巻き込んだ！」
１．実車を確認
❶Ｒディレーラー
後方変形しスポークに引っかかっている
❷ディレーラーハンガ
❸Ｒディレーラーに傷が深く付いている
この傷は、Ｒディレーラー巻き込み時には付きようが無い！・・・巻き込み以前の傷と思われる。
【販売元の大型ネット店の見解と判断】
・走行中、何も無く急にＲディレーラーが巻き込む事は無い。
・Ｒディレーラーの傷の状態から巻き込み以前に自転車の転倒等でディレーラーハンガ変形した原因でＲディレーラーが巻き込んだものと考える。
・よって、クレームで受け付ける事はできない。
■Ｒディレーラー・ディレーラーハンガ発注
２．ディレーラーハンガ交換
３．Ｒディレーラー取り付け
チェーンを組み付けて完了
以上、Ｒディレーラー巻き込みは、Ｒディレーラーへ衝撃をあたへた事による「二次的災害」です。
■ご紹介
「Ｒディレーラー巻き込み」の要因である❶❷のアイテム
❶ディレーラーハンガ変形防止
❷Ｒディレーラー保護
