「痒いところはありませんか?」 と、聞かない理由。
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こんにちは、 ケイズ の ボス です。
美容室のシャンプー中に 良く聞かれるらしい言葉。
「痒いところはありませんか?」
ウチでは一切 お客様に聞きません。
なぜか?
痒くなる理由のほとんどは ↓ だからです。
お湯をかける → シャンプーする → 血行が良くなる → そりゃ~ 頭も痒くなる
背中をかいていると、その回りも痒くなるでしょ!
それと同じこと。 (笑)
今の人は 毎日シャンプーするじゃないですか? 普通はね。
だから、 汚れていて頭が痒いなんて状態は ほとんどないんです。
常在菌の問題 や シャンプー自体の問題 はあるでしょうけど・・・。
ウチでシャンプー時にお聞きするのは、
首が苦しくないか?
お湯が熱くないか?
だけです。
だって こういうのは好みがあるでしょう?
あっ あと ヘッドスパ のヘッドマッサージ の強さの好みもお聞きします。
ぐらいです。
聞くのって。
ボクね、 本当のサービス ってそういうことを聞くことじゃないと思っているんです。
美容室で 10のサービス を受けられるんだったら、 間違いなく
そのひとつを 「痒いところはありませんか?」 では使いたくないです。 (笑)
もっと他にあるでしょう!
手抜きじゃないですからね。。。 (笑)
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