好きな人にサービスを提供できる人は幸せ！
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こんにちは、ケイズのボスです。
ウチのお客様って、いろいろなモノを持ってきてくれます！
大好きな仕事をさせていただいて、お金までいただいて、その上お土産までいただける。
こんな幸せな仕事ってありますかね？
こういう事って余裕の問題なんだと思うんです。
人に対しての優しさっていうか、思いやりっていうか・・・。
「美味しかったから食べて！」
「もらい物なんだけど・・・。」
「食べきれないから食べてくれる？」
渡す時も、必ずこういう謙遜の言葉のオブラートで包んでくれる。
ひとつひとつに優しさがあるんです。
でね、そういう人って他人に優しいから、他人からも優しくされる。
優しくされるから、また他人に優しくできる。
幸せのスパイラルなんです！
たまにいません？
他人に優しくない人。
そういう人には、人は優しくしてくれません。
見ていると思うんです。
可愛そう・・・。 って。
ウチが2011年に最高の売り上げを出せたのは、間違いなくお客様のおかげです。
でもね、その裏にはお客様との関係性があったんだと思うんです。
「人は関係性の深い方から買う」
これはあるコンサルタントの言葉です。
本当だなぁ～と、つくづく思いました。
お客様にお願いすることは、２つだけです。
お店まで来ていただくことと、正規の料金を払っていただくこと。
それなのに、ウチのお客様は・・・。
いつもお客様には感謝 ・ 感謝です！
※お土産の催促ではありませんので、ご安心くださいね！