発想の転換って大事だよね！
まずは、ポチッとしてね！
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こんにちは、ケイズのボスです。
先日ある本を読んでいて、気付きがありました。
今日はその事を書きますね。
「歯医者さんもオススメする虫歯予防のガム」
これって、キシリトール入りガムのキャッチコピーです。
※ キシリトールはフィンランドから来た、虫歯になりにくい甘味料です。
でも、何か違和感を覚えません？
虫歯にならなかったら、歯医者さんは困りますよね。
患者さんが減っちゃう・・・。
その通り！
ほとんどの歯医者さんは、そう思ったそうです。
でもね、一部の歯医者さんはこのCMに協力した。（もしかしたら、自分の仕事が減ってしまうかも知れないのに。）
どのジャンルにも革命的な発想をする人はいるものです。
そんな変わり者の歯医者さんの発想はこうです。
「患者さんには定期的に検診を受けてもらい、虫歯にならない歯になってもらおう！」
従来とは全く逆の発想です。
虫歯の治療 → 虫歯にならない治療
それからは、定期健診を受ける方が非常に増えたそうです。
ボクも同じ事を思っていました。
「何でお客様は、トリートメントをオーダーするのだろう・・・？」
以前にも書きましたが、どんなトリートメントをしても髪は治りません。
髪は死滅細胞の固まりですから・・・。
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傷んだ髪をコーティングで一時的にサラサラにするのがトリートメント。
それなら、傷ませない方が良くね！
そのためには・・・
・ホームケアのシャントリは良質なモノに変えてもらおう！
・カラーはリタッチを推奨しよう！
・パーマは、クリープでいこう！
そうしたらね、トリートメントの施術が減っちゃった。。。（笑）
でもいいの！
結果、お客様の髪はキレイになったから！
ケイズのヘッドスパ施術率は脅威の６０％オーバー！
それに対して、トリートメントの施術率は１０％もない。。。
ケイズの極上ヘッドスパ！
でもね、ウチのお客様ってキレイな髪の人が多い！
それが一番の自慢！
これも全て発想の転換ね！