誠に勝手ながら
8月12日㈫～15日㈯まで
夏季休業とさせていただきます
電話はまだ復旧しておらず
繋がらない状況ですが
16日に修理担当者が
来てくれることになりました
17日㈪から、
全てが戻って
通常通り営業致します
どうぞよろしくお願い致します
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皆様、
いつもお世話になっております
本日、近隣にてNTT 光回線の障害が起きてしまったようで、当店ただいま電話が繋がらず、通信機器も使用出来ない状況でございます
そのためご決済は、
お現金またはPayPayのみの対応となります
加えて復旧には数日を要するとのことで、大変申し訳ありませんが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます
とても困った
トホホな状況です…
NTTに「困ります！」と食い下がったのですが
「順番に対応しています」との返事にため息しか出ません
当面、予約のご連絡等は
Instagramかフェイスブック のメッセージでいただけると有難いです
どうぞよろしくお願い致します🙇
猛暑というより
酷暑が続いています
まだ7月、覚悟の夏ですね
さて、先日
カード決済代行会社「全東信」
破産のニュースが
驚きと共に流れました
当店もほんの1年前まで
こちらの会社
お世話になっていましたので
他人事とは思えず…
こんなことが起こるのか？と
信じられなかったです
「全東信」を紹介されたのは
銀座のとある協会からで
カードの手数料がお安くなるという
お知らせをいただいたため
まだ現金や会社宛の請求書が
主流だった20年程前のお話で
当店のように小さい店が
カード手数料を割り引いて
もらえるのはとても有り難ったのです
ではどうして決済会社を
変更したかと言いますと
決済の多様化に対応するため
(IC、ID、WAON、QUICKPay）
数年前に平行して導入した
キャッシュレス決済サービスが
当店には合わなかったことが原因
（○○ペイ）
※全東信端末はクレカのみの対応
ブルートゥースを使うからなのか
当店の電波の問題なのか
とにかく決済に時間がかかり
お客様がピッとされてから
グルングルンと考えだしたり
エラーメッセージが出てしまったり
ランチの繁忙時には
レジに長蛇の列となり
気持ちは焦り
疲労困憊状態に
初期費用が無料というのに魅かれ
よく調べなかった
自分が悪いと反省
そんなある日、
見るからに優しそうなお客様が
「それ大変そうですね
もっといい機械ありますよ」
とお声をかけてくださって
直観でこのお方なら！と思い
「是非お話聞かせてください！」
とチャンスの神様の前髪を
必死で掴みました
お名刺をいただくと
そのお客様はご近所の
決済関連事業会社の社長様、
ご配下の方を連れてすぐに
資料を持って来てくださって
それからはトントン拍子で
全東信と〇〇ペイを解約し
社長様お薦めの端末を導入させていただき
１台でクレジットカードを含む
全てのキャッシュレス決済が可能と
なりました 
お陰様で
それからは決済が滞ることもなく
スピードも格段に上がり
とてもとても快適に
過ごしていたのです
という経緯で、
この社長様は当店にとって大恩人
そしてその時
「実は全東信、
少々危ないという噂が
ありまして、解約すると伝えると
すんなりいかない可能性もあります」とも
教えてくださいました
そこで初めて
そんな噂があるのか、と認識
私達の耳には全く入ってこない
貴重な情報
実際は何事もなく
スムーズに手続きが終わり
安堵の日々を過ごしていたところに
破産のニュース
本当に身震いがしました・・・
救っていただいたな、と
感謝はすぐに伝えるのが鉄則
その日のうちに社長様へ
素直な気持ちをメールさせて
いただきました
「そう言っていただけて
よかったです」というお返事
今現在、お困りの飲食店さんが
どれほどいらっしゃるかと
思うと胸が痛みます
何の落ち度もないのに
売上げが入ってこないなんて
考えられません
救済策が色々と
検討されているようですが
本当に何とかしてもらわないと･･･
少しでも早く
救済の手が届くよう
祈るばかりです
やっぱり現金が一番だねぇ
常連のお客様が
おっしゃっていました
確かにキャシュレス決済が
ほとんどの今、
システム障害や停電などが
起こったら大混乱
ランチ時にお財布を持ち歩かない
お客様がずいぶん増えました
でもここまで浸透してしまうと
現金に戻すのは至難の業
昔は良かった、などと言うと
笑われてしまいますでしょうか
便利さと引き換えのリスクに
十分注意を払って
この時代を
歩んで参りたいと思います