ドラッカーの金言

サービス労働の生産性

サービス労働の生産性向上は

マネジメントにとって最優先の社会的責任である

ACTION　POINT

サービス労働の生産性向上について目標を設定してください。

目標達成に対してはインセンティブを用意してください。

「ドラッカー365の金言」ジョゼフ・A･マチャレロ 著　抜粋

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