言葉

現在、当院で働いている

受付スタッフの方が掛け持ちで

働いている職場の人達に

喋り方が良くなったと褒められたようで

嬉しそうに私に話してくれました。

院の業務中、言葉使いで

指導する事があるので

掛け持ちの職場でも言葉使いを

変えてみたようです。

言葉づかいは接客業において

本当に大切だと思います。

感じが良くて微妙な言葉づかいと

感じが良くて言葉づかい丁寧だと

私は前者の方が素敵だと感じます。

色々な方々と接する仕事なので

引き続き私も言葉を大切にしていこう。