熱海のＶ字回復に学ぶ

日光に家族旅行に行ってました！

じいじとばーばも一緒に。

さて廃棄ホテルが目立つ鬼怒川温泉街。

僕が小学生の頃はまだ観光客で賑わってる印象でしたが宿泊したあさやホテルの周辺も軒並み廃棄ホテルです。

一方でＶ字復活を遂げた観光地の熱海。

この両者の違いは何か？

これには学べる部分がありました。

「まずは地元の人に熱海（地元）を好きになってもらう！」

このマインドが芽生える前に、街から市民へ観光客誘致講習やサービス講習を行っても伝わらない。

当社でもQSCを評価したり、お客様への商品やドリンクのおかわりのおススメを評価指数にするけど、

まずはまだまだ自社のみんなに鶏ヤローを好きになってもらう社内での活動が大切なんだと思った、そんな日光旅行でした！（本当はカニ食ってただけだけど。）

そんな雑感でした。