先日マイタンブラー持参で利用した時のこと。最初からタンブラーをだしていたのに、割引がされていなかったことに気がつき、2,3日後に再度同店を訪れ、事情を話しました。
私もその場で気がつけば良かったけれど、と話したら、対応した店員は、口ではすみませんといいながら、お客様の中には、後からタンブラーを出す人がいるので、レジとのタイミングが合わないんですよね、とまるで私の不手際と言わんばかり。
たがが数十円のことだけど、サービス業に携わる人の言うこととは思えない発言にかなり不快感を覚えながら店を後にしました。
スタバは好きだけど、あんな店員のいる店舗は二度と行くつもりはありません、ゲートシティ大崎。
iPhoneからの投稿
私もその場で気がつけば良かったけれど、と話したら、対応した店員は、口ではすみませんといいながら、お客様の中には、後からタンブラーを出す人がいるので、レジとのタイミングが合わないんですよね、とまるで私の不手際と言わんばかり。
たがが数十円のことだけど、サービス業に携わる人の言うこととは思えない発言にかなり不快感を覚えながら店を後にしました。
スタバは好きだけど、あんな店員のいる店舗は二度と行くつもりはありません、ゲートシティ大崎。
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