The Customer Is Not God

spearhead　最前線にたつ、陣頭指揮をとる

accusation  非難

intimidating　威圧的な

insulting　侮辱的な

far-fetched　こじつけの、信じがたい

disheartning   落胆させる

go overboard　度を超す

demoralize  やる気を失わせる

hostility　敵意、反感

vent one's frustration  不満を表に出す

be hailed as　として称賛される

contentious　議論を呼びそうな

be pushed around by　にこき使われる

abusive　口汚い、無礼な

legal consequences  法的責任

Everyone has their off days.　誰でもうまくいかない日」はある

leave the premises　店を出る、敷地を去る

【復習】ニュージーランドで商談にのぞむ

couple  夫婦

indigenous　先住の

make one's mark  名をあげる

make a name for oneself  名をあげる

put one's name on the map  名がとどろく

count on  を頼りにする

off the top of my head　私が思いつく限りでは

turnout  〔パーティー・集会・催し物などへの〕参会者（数）、出席者（数）

have a resemblance　類似点がある

hit it off　意気投合する

follow suit　後に続く

gain traction 　人気を博す

pruning  剪定

tax reform  税制改定

work out　詰めていく

work out the terms and conditions　条件を詰める

ellaborate　細かく詰めていく

occupation 占領

drenched　が豊富に供給された

attest　証明する

bring about　を生じさせる

picky 　えり好みする

pasture　牧場、牧草地

set about　～に乗り出す

descendant  子孫

relate to  を理解できる、に共感する

We are the ones who should be thanking you.   私たちこそがあなたにお礼を言うべき人

Likewise, we thank you for your hospitablity.　こちらこそ、おもてなしに感謝します

mutually acceptable compromise  お互いが納得がいく着地点

acres of land　広大な土地

conviction　信念、確信

a matter of taste　好みが分かれる

relate to　を理解できる、に共感する

win over　を説得する

I'm so happy to have connected with you again like this!

I'm very plesed that we've been able to form a relationship again like this.

このような形でまたご縁ができてとてもうれしいです！

portray  描く

Loneliness Afflicts the Young and Old

disconcerting　困惑させる、混乱させる

instance  例、事実

community cohesion　共同体のつながり

introvert  内気な人

solitude　一人でいること、孤独

crave  切望する

lonrliness 孤独

isolation 　孤立