さて、メンテナンス事情から中古車を断念し、新車のバンテック コルドバンクス契約となったのですが、新車のメンテナンスでも、キャンピングカーならではのお困りごとがあるのを知りました（汗）
それは、キャンピングカーの車体＝トヨタ カムロード の保証とメンテナンスについてです。
キャンピングカーとしてはバンテック社製品ですが、基本となる車体、運転席キャビンやシャーシについては、トヨタ社の新車。
なので、車体本体部分の足回り、エンジン回りのメンテナンスやクレーム、リコールはトヨタのディーラーさんの対応となるとのこと。
なので、当初は何も考えていませんでした。
ところが、諸先輩方のブログを拝見していると、トヨタディーラーでもキャンピングカーのメンテナンスは受けてもらえない店舗が多いとのこと・・・
えっ・・・
確かに考えてみると、カムロードは車両重量も重いし、車高も高い。
さらに、架装部分は、ビルダーによって異なるので、1台1台、条件が異なるので、たしかに特殊車両かと。
自宅付近にトヨタディーラーは数店舗あるので、自転車でポタリングしながら、各店舗の整備工場を遠巻きに観察・・・
う～ん、確かにトヨタディーラーの大半は、乗用車のみで、ダイナやトヨエースが入庫している店舗は皆無に近い・・・
で、ネットで調べ、もともと、ダイナを取り扱っていた系列店（トヨペットでしたでしょうか・・）を調べ、自宅から少し離れてはいたのですが、自転車で調査にでかけました。
すると、そのお店には、ダイナの2トン車が駐車してあり、納車待ちの様子。
サービスフロントへお邪魔し、カムロードの点検、整備を受けていただけるか聞いてみた。
すると・・・
そのお店、整備スペースが２階になっていて、通常は、エレベータで車両を２階の整備スペースへ上げるらしい。なので、トラック系の整備ができないので、外注で対応していて、迅速な対応ができないので、お客様にご迷惑をかける恐れがある。外注でもよければ対応するが、通常の点検のように、店舗に車で乗り付け、整備を待って、出来上がり後帰るという事は無理。事前に予約し、車両を預けた上、出来上がり後、引き取りが必要になるそうです。
系列店で地上ピットが整備され、キャンピングカーの整備を受けている店舗があるにはあるが、少し遠方になってしまうとのこと・・・
残念ながら、こちらではお世話に慣れそうにないので、別の店舗へ。
次の店舗は、新車の整備センターを併設している大規模店舗で、ピットには、バスのコースターや複数のハイエースが入庫しており、ここなら特殊車両のカムロードでも受けてもらえるかと思ったのですが・・・
またサービスフロントを訪問。私の希望を伝えたところ、コーナーの奥から責任者の方が出てこられました・・・
事情を説明すると、現車確認をしないと、受けるとは申し上げられない。キャンピングカーは特殊車両であり、新車であっても、本当に車検に適合する仕様になっているかは、現車を車検の検査員に確認させないと受けられないとの事。
言葉は丁寧でしたが、少々強権的な感じで、キャンピングカーは受け入れたくないオーラーを感じました（汗）
なんとなく感じが悪かったので、そそくさと退散・・・
次の店舗へ。
次の店舗は、少し古めの小さな店舗でしたが、ピットにはトラックや救急車が入庫していたりと、少し期待が持てそうな感じ・・・
展示スペースとサービスフロントが同じフロアに併設されていたので、店舗に入ってみると、愛想の良いお兄さんが対応してくださいました。
で、事情を説明。
すると、最初に言われた事は、先の店舗と同じで、まずは現車確認させてほしいとのこと。問題がなければ、対応してくれるとのこと。
重量のあるキャンピングカーを上げるリフトはないけど、掘り込みピットがあるので、点検、オイル交換、タイヤ交換など、ひととおりの対応は可能とのこと。
ただし、キャンピングカー装備は対応が困難であること、また、空調、電気系統についても、キャンピングカー装備にあわせ、カスタマイズされているケースがあり、その場合は、キャンピングカー専門店と連携し対応するとの事で、ここで、私が最初に訪問したキャンピングカー屋さんの名前が出てきてびっくり。
実際に訪問した事のあるキャンピングカー屋さんの名前が普通に出てきたこともあり、このお店であれば、信頼できそうと感じました。
納車時期が11月であることを伝え、お店を後にしました。
ということで、キャンピングカーの現車が来る前に、一応、車体本体の点検整備を受けていただけそうなお店までは見つけることができました。
ちなみに、知人の実家が大きなモータース屋さんなので、そちらでお世話になることも検討しているのですが、ディーラーさん曰く、車体本体の新車点検、リコール等は、モータース屋さんとディーラーで連携する事になるので、モータース屋さんが連携しているトヨタディーラーが対応できるかどうか、事前に確認した方が良いと、アドバイスをいただきました。
やっぱりキャンピングカーって、特殊車両なんですね（汗）
新車であっても、ディーラーにとっては「招かざる客・・・」、そんな残念な印象をもったディーラー巡りでした。
天下のトヨタ自動車さんでも、こんな扱いをされてしまうんですね。ちょっと残念に感じた出来事でした。
なので、新車のキャンピングカーを購入される場合、キャンピングカー販売店でも、自店舗で車検整備やメーカのクレーム対応ができるケースは少ないと思われますので、事前に、新車点検を受けてもらえるトヨタディーラーを確認される事をおすすめします。
なお、先輩方のブログには、トヨタ自動車本社へ、対応可能な店舗を確認されている方もおられましたので、確認方法は、色々とあると思いますので、あわせて事前にご検討をおすすめします。
以上、車もないのに、先々の心配をしてしまう、心配性のオッサンの忘備録でした（汗）
