今日は！会話術コンサルタントの神崎稚子です
また通りもん、頂いた！うれすい
通りもんとコーヒーがあればご機嫌です☆
【誰も傷つけたくない、怒らせたくない】
私のところに来てくださる方々はもちろんコミュニケーションを
改善したいと言う方々ばかりなので、
「人間関係を良好に保ちたい」と思ってる方ばかりです。
もちろん悪い事でも決してないし、間違ってる事もありません！
人間関係の基本としては、
わざと相手を傷つけたい、とか怒らせたい！という事はないと思います。
でも、常に誰も傷つけない、怒らせない、という事は難しいですよね。
だって相手の問題や状態もあるので！
例えば、あるお客様が、旅行に行く知人に「どこに何しに行くのですか？」と聞いたら
「別に目的があるだけが旅行ではない！母親だってたまにはこういう事が必要です！」
って少しむっとされたって言っておられました。
「何か悪い事言ったのでしょうか？」って悩まれていて。。
多分、その知人の方は、子供を置いて旅行に行くことに罪悪感を持っていたのではないでしょうか？
だからあまり触れられたく無かったのでしょうね。
こういうのは、もう自分のせい、とか失敗とか思わずに
「相手の状態」としてとらえた方が良いです。
いつも自分が失言したのではないか？と気にし過ぎる方は
「わざと傷つける行為以外は許されるものだ」と自分に言い聞かせる事も大切です
相手がもし怒ったなら、次会った時に言わないようにすれば良いのですから！
大丈夫！！あなたが全部全部抱える必要はありません！
今日もありがとうございました
下記セミナー開催いたします☆お会いしましょう♡
2017年 2/2６(日）開催予定 自営営業女性へ贈る 「お客様の心に届く伝えるチカラ」セミナー 詳細はこちらをクリック