ある方から、
共通の知り合いについて、
どう思う？と質問を受けた。
この場合、
こんな質問をするのは
好き、嫌いで言えば、
だいたい嫌いだと感じていて、
同意を求めてる事が多い。
残念ながら、
彼女の思惑は外れ
私は全く反対のイメージを
持っている。
同じ人を見ていても、
同じ話を聞いても、
本当に人それぞれで
感じ方は違う。
ただ、自分自身を守る為の
センサーみたいな物は
備わっていて、
何だか、この人怪しいとか、
胡散臭いとかを
直感で受け取れる。
それとは違い、
好き嫌いは無意識に
振るいにかけていて、
しかもその根拠は
大抵が過去の記憶の
影響が大きかったりする。
プライベートの知り合いなら、
付き合わない選択が
出来るかもしれないけれど、
これがお客様だとね。
その感覚は
非言語で伝わるので、
接客業に関わっている方は、
好き嫌いの振るいは
消してしまったほうがいい。
無意識だから、
自分では無理かも？