発達障害部門 第2位
今日は、定型発達と当事者さんの会話のやり取りの中で生じやすい、当事者さんが「人の気持ちが判らない」といわれる状況についてのお話です。このテーマは狸穴猫さんのブログでも最近触れられているようですが、僕なりのアプローチで語ってみますね。
最初に結論を言うと、定型側からは「この人は、ひとの気持ちもわからないのか！」という感情を抱くケースというのは、実は、定型側が想像する範疇の態度や発言が、当事者さん達から返って来ない時である場合が多いようです。
実際に人の気持ちが判っていないのではなく、
定型側にそれを感じさせるような反応が出来ない為、
誤解されている・・・というケースが非常に多いように感じます。
そして、これは、定型の会話プロセスに、その原因と真相が隠れています。
【定型発達の会話プロセスから】
本シリーズの１回目に、会話プロセスの例をあげました。
会話中の定型発達の脳内では、
無意識のうちに、相手の考えや状況を、
その言葉や顔の表情、身振りなどから想像し、
自分の返答を、複数の選択肢の中から、
選びながら進めるというプロセスがあると書きました。
ところが実際は、これだけではなく、
更にもう一歩踏み込んだプロセスが、進行しているのです。
それは、自分が返答を選ぶ時に、
その返答をした後に、相手がどう返事をしてくるか、
・・・まで想像して、判断基準としているというプロセスです。
【会話における定型思考の例】
たとえば、次のような会話での脳内プロセスを再現してみましょう。
AさんはBさんと会話をしています。
A：「ねぇ、こないだ頼んだ仕事、あれ、忙しそうだしこっちでやろうか？」
今回も、Aさんは言った瞬間に、無意識に相手の分析が始まっています。
B：「そうねぇ！？どうしようかしら・・・」
今回もBさんははっきり返事をしません。
どうしようか迷っている様子で、妙な間が2人の間に漂います。
そこでAさんの脳内では、次の言葉を捜し始めます。
（A：やっぱり、すぐには仕事が出来そうにないのね。
聞いてみてよかった・・・・・。）
こう思考した瞬間に、Aさんの脳では、次の発言の候補があがってきます。
1.「本当にダメなの？言ってはみたけど、本当は出来そうに思うけど」と少しつっこみ気味に問うパターン
（元々、引き受ける気はなく、期日までに仕事が終わってないと困るので、ちょっと聞いてみた時に、こうした返答をぶつけることも多いでしょう。）
2.「実際、どうなの？忙しければ、事情を話してよ」と相手の事情の質問をしつつ、状況を見極めようというパターン
（本当はこちらも忙しくて、容易には引き受けたくない場合、まずは相手の状態を聞いてみようという姿勢）
3.「遠慮なく言ってよ！何とかなるから、引き受けようか？」と中止を前提に助け舟を出すパターン
（自分の仕事の状況が、手助けできそうか考えつつも、何とかなりそうなら、こうした返答が採用されるでしょう）
そして、Aさんは思考します。
（1だと、ちょっとキツイよね。相手も「なんだ、言ってみただけかぁ！Bさんなら『それなら、間に合わせてよ！ってはっきり言ってよ』なんて、言い返されそう・・・」、この台詞はまずいわね。2だと、相手の意思をそれとなく確かめられるし、無難よね。3なら、相手も頼みやすいし、こう返す手もあるわね。）
Aさんは、迷います。
（どうしようかな、2がいいか、3がいいか。ここは自分の仕事の状況で決めるしかなさそうね。今、こっちも忙しいし、Bさんにはいつも指導してあげてるんだから、まさか、厚かましく「お願いします」なんて、言ってこないわね。もし、頼んでくるとしても、「実は、かくかくしかじか・・・」と事情を丁寧に説明してくるよね。心底、頼まれたら、しょうがないから、引き受けるか！）
このように想定して、どれが返ってくる確率が高いかを想定したり、
自分にとってはどれが返ってきてほしいのか、
また逆に返って来てほしくないのかなどを考えているのです。
そして、こうした全ての候補を検討した後に、今返す台詞を選ぶわけです。
【想像した反応を待つ、定型発達の行動パターン】
当然、こうしたプロセスは、ほとんど無意識におこなっています。
そしてこのケースでは、２が選ばれました。
A：「実際、どうなの？忙しければ、事情を話してよ」
Aさんは、どちらにしても、恐らく恐縮して「自分でやります」と言ってくるか、
「かくかく、しかじか・・・」と相当恐縮しながら、
事情を説明してきて、相談されると想像しています。
2人の関係性や、互いの忙しさを考えて、そう想像しています。
ところがBさんの応えはこのようなものでした。
B：「なんだか忙しくって。じゃぁ、お願いできますか！」
こういったBさんは、相手のAさんの反応にギョッとします。
Aさんの顔は少しこわばり、またもや沈黙が漂ったからです。
【想定外の返答に、定型が感じる怒り】
Aさんは思っています。
（「なんだか、忙しくって」って、なによ。
忙しいのはあなただけじゃないわ。
この子は、なんでも甘えてくるだけなので。
言って損した！ 信じられない！
まだ、恐縮して言ってくるならまだしも、
こんなにシレ～っと言ってくるなんて、
そんな子だったのね。）
Bさんにしてみれば、実際仕事がこなせるか不安でもあったので、
助け舟をもらったと思って、言葉通りにとって、甘えただけでした。
でも相手の反応をして、何かまずいことを言ったことだけはわかります。
どうしたら良いものかも浮かばず、嫌な沈黙が続きます・・・・。
定型側が、「この人、こちらの気持ちがわかってる！？」と思うときって、このように相手が自分の想定外の返事を返してきた時が、多いように思います。
例えば、もし
１）「実は、昨日も一昨日も、次々と部長に仕事を言われていて。
すごく困ってはいるんだけど、Aさんも忙しいんじゃない？」
・・・・などと、言ってくれば、Aさんも沈黙することはなく、
相手の相談に乗るつもりだったでしょう。
それを、躊躇なく依頼してくるBさんの態度は、
Aさんにとっては、想定外の返事です。
【何らかの意図がある定型の会話】
このほかにも、例えば、Aさんは、
「Bさんが自分に恩義を感じているだろう」と思って言葉をぶつけたのに、
相手から、まったくそんな返事が返ってこなかったらどうでしょう。
或いは、忙しくて困っているのはAさんの方かも知れません。
素直に、「忙しいんだけど、今、暇？」とは聞けずに、
遠まわしに話しかけている場合もあるかもしれません。
いずれにせよ、定型の発言には、その相手の意図があると言うことです。
そして、これが定型同士なら、その相手の意図をくみ取りあいながら、
互いの状況をすり合わせて、
仕事の分担を調整するようなプロセスがあるわけです。
無碍もなく、「じゃぁ、お願い！」なんて言った日には、
「もう、二度とあの子には、相談しないわ！」ということにもなりかねません。
【誤解が、不安を生み、社会適応を困難に余計にする】
このように、当事者側が、定型の予想する態度や反応を返せないことで、
性格や人格までをも疑われてしまうケースは、
社会に結構多いように思います。
また、こうした場合では、当事者側にしてみれば、
自分がなぜ相手に嫌な思いをさせてしまったのか、
中々判り難いように感じます。
「わたしって、実は嫌われている！？」と、
あらぬほうに考えてしまうこともあるでしょう。
こうしたことが続くと、次は、相手の言葉を深読みするようになり、
益々、即答が出来なくなり、会話の妙な間が日常化することもあるでしょう。
こうした迷いが、当事者側に出てくると、
その人と話すことすら、段々コワゴワになっていき、
その社会適応は、当事者側に、精神的負担が掛かる状況となってしまいます。
【繰り返される齟齬・行き違い】
当事者さんにとっては、
このように精神的に安定できない関係は苦手なのだと考えます。
安心して本音で関われないとプレッシャーを感じることは、
余計に、能力の目減りに繋がります。
相手に配慮があれば、
あまり遠まわしな言い回しや、婉曲的な表現は避けられ、
言葉を素直に理解して、素直に話せるような関係が作られ、
当事者側にとって、プレッシャーのない職場環境が整えられることになります。
ところが、実社会では、
定型側と、当事者側には、例示のように、互いに誤解したままで、
なにかかみ合わないような齟齬が、結構多いように感じます。
その結果は、大抵、当事者側にいやな経験として積みあがり、
当事者さんの自己否定や、過剰適応に繋がりやすいように感じます。
こうしたことが互いに解決していけば、
発達障害の当事者さんにとっても、
もっと生き易い世の中になるんじゃないかなぁと、
つくづく思ったりするのです。
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