先週お客様がウィーチャットで私へ連絡して、見積した部品が注文を決めました、これは私は自分で初めで取った注文です、私にとって非常に意義がある、私は期待している、しかし水曜日から金曜日までずっと注文を受け取れない、私は心配しています、お客様へ催促して、お客様が工場を引っ越し中です、忙しいです、そして工場を引っ越しのビデオが私へ発送した、
今日は月曜日、私は仕事計画通り、日本支社と一つ一つ案件へついて確認しています、突然ウィーチャットからメールを入りました、日本工業品ショッピングの注文が来ました、お客様が判子サインしました、私は見たらすごく嬉しいでした。
この案件が12/5から見積を受け、1/22まで二か月ぐらい掛かりましたが、この間、お客様とやり取りの履歴、私は全て思いました。
お客様が見積時、見積資料が詳しくて、部品リストと製品写真もありますし、完全でした、日本で買いしたことがありるかもしれませんと思いました。
お客様と話す時、やっぱりお客様がその前から日本の工業品をずっと購入しています、我々を見つける前、別なショッピング屋を依頼したことがる、他の購買ルールもありました、たぶんその前の業者なんにか問題が発生あった、別な安定な購買ルールを変更したいです、我々を探す前インターネットで日本工業品ショッピングで我々の会社が探すできました。
私は見積資料を翻訳したら日本へ見積依頼しました。今回点数が多い、全て11点部品でした、うちの日本同僚は各部品の型番、メーカ、部品の特点について詳しく調査しました、あるお客様が文句を言われましたことがある、日本人が仕事を処理するくどいと言いました、私と日本人仕事付き合うの10年間ぐらい経験が見たら、日本人が働き真面目、責任が強くて、評価が高いです、時時、お客様に責任を持って、何回も重複確認します、今回のお客様と日本付き合う経験がある、私と協力してメーカから提出の問題が一つずつ回答しました。11点部品の生産メーカ及び用途は部品によって、それぞれ違います、我々がいろなメーカから見積が必要です、あるメーカが回答が早く、あるメーカが回答が遅いです、お客様と相談して、先に貰った見積はお客様へ発送しますか？あるいは纏めて一緒に回答、お客様が纏めて一緒回答欲しいです、これはエンドユーザー様なので、自分で使用、時間がコントロール安いです。
あるお客様が自分の要求がありまして、例えばOST管、圧力耐える規格と
爆破能力が確認必要です、この細かい所を見たら、お客様が専門家と思いました、メーカへ確認したら、あるパラメータがお客様の要求に対して、満足できませんが、事実はお客様へ報告しました、あることについてお客様とメーカが理解違います、同じ件で専門な言葉によって理解違います、私は通訳して、毎種時間が掛かりました。
お客様が非常に慎重です、見積時、見積製品写真がお客様へ確認必要です、自分欲しい部品と見積部品が合ってるかとうか心配している、合わない場合購入したら、組み合わせできず、浪費発生する、
日本メーカのルールとしてまだ発注してない部品について、実物を見るできません、図面と仕様書の写真がお客様へ発送できる、確認したら、何種とお客様の違います、型番とメーカが同じなのに、なんで違いますか？再度確認したら
我々お客様へ提出写真が黒と白でした、お客様がカラ-でした、
お客様がやっぱり安心できない、材質が合っていますか？しかし、日本のメーカの考えとして製品の仕様書と図面を見たら確認できます、お客様の写真と比較必要がない、日本人と中国人の仕事考え方色々違いました。
最終お客様が1個だけで購買して見ます、日本メーカが1個でも、売れるできます、リストと整理してからメーカが発送した、色なメーカだから、納期が一緒にできない、お客様が理解しました。納期を短縮欲しいです、
今回少し発注しましたが、私にとって初めでお客様の承認をもらって、重要です、私とお客様が会ったことがない、インターネットだけ連絡できた、お客様が私へ信用を持って、非常に困難でした、お客様の問題を解決するために、私は専門知識を続ける勉強必要です、
注文を受けるのは仕事の始まりです、出荷と納期のフォローも大切に必要です、
お客様へ進捗状況を報告必要、お客様へ対して、我々の日本工業品を購買したら、悔やみしない、我のサービスも安心された、次回も我々から日本工業品を購買したいです。