こんにちは！「頭悪い族」族長のカネさんです。
今回は、
「学校の勉強は
それなりに成績が良かった。」
「けど、いざ会社に就職したら、
全然仕事が出来なくて困っている。」
とお悩みの方に向けた記事となります。
「勉強出来る」＝
「仕事も出来る。」
というイメージがあると思いますが、
実際のところ学校の成績は
トップクラスだったのに、
仕事の現場に入ると一転して
「出来ない人」に転落してしまう。
そんな人が多いのも事実です。
そこで「仕事出来なさ過ぎて辛い！」
と、お悩みの方が、
「具体的にどういう改善の仕方を取れば
出来る人と肩を並べて仕事出来るのか？」
かつてリストラ第一候補の
「シュレッダーマン」
と揶揄されながらも、
地域№1の売り上げを出して
統括マネージャーにまでなれた
「頭悪い族族長」として、
悩みを解決しよう…
と思い立った次第です。
抽象的な話ではなく、
具体的なノウハウにも触れますので、
この記事を参考に
『使えない人』
を脱却して行ってほしいと思います。
1：勉強できるのに仕事ができない理由とは？
1:1勉強できるのに仕事ができない”真の”理由とは？
1.2：勉強できなくても仕事できる人が持つ「出来る技術」とは？
1.3：勉強できるだけでは仕事の世界では通用しない！
2：勉強できるのに仕事できない人に欠けてる「問題設定力」とは？
2.1：勉強できるのに仕事ができない人は「問題設定力が低い」
2.2：仕事のできる人は「問題を分解する」
3：勉強できなくても仕事が爆速でできる人になれるコツとは？
3.1：勉強できなくても仕事ができる人になる仕組み術①「指示の裏側を読む」
3.2：勉強できなくても仕事ができる人になる仕組み術②「原因」を炙り出す。
3.3：勉強できなくても仕事ができる人になる仕組み術③「得意な人に任せる」
まとめ
1：勉強できるのに仕事ができない理由とは？
「勉強が出来ても仕事が出来ない自分は
結局”無能”で”頭が悪い人”なのか？」
いいえ！それは違います。
学校の勉強が出来てる時点で、
充分高い能力を持っていると言えます。
それでもあなたが仕事の現場で
上手く行かない本当の理由は、
『問題を解く力はあっても、
問題を見つける力が欠けてるからです。』
ここを理解出来ると、
学校と社会の仕組みの違い、
そして学校での成績が
良かったはずの自分が
どうして社会では出来ない人に
なってしまうのが掴めるようになります。
1:1勉強できるのに仕事ができない”真の”理由とは？
学校のテストとは、
予め問題が提示されており、
それを解けば良いだけですが、
社会での仕事は、
『問題そのものを自分で
見つけなければなりません。』
テストの問題は、
問題の解き方を知り、
解く練習を積み重ねることで、
仮に頭が悪くても、
成果を出すことは充分可能です。
しかし、社会では、
問題そのものを見つけないと
仕事になりませんし、
仕事とは何もないところから
問題を見つけて取り組んでいくものですので、
問題を見つけることが出来ないと
何をして良いか分からず、
ただボケーっと、
突っ立ってるだけの人に
なってしまいます。
1.2：勉強できなくても仕事できる人が持つ「出来る技術」とは？
勉強出来なくても仕事が出来る人は、
『一歩先の展開を読んで動ける人』
です。
つまり「気が利く人」のことですね。
これは”感が優れているから”
みたいなオカルトじみた話ではなく、
問題設定の技術力が
高いことが要因です。
この技術があるからこそ、
何もないところから問題を見つけ、
誰かの利益に繋がる仕事を
生み出して行けるのです。
この技術を身に付けることで、
IQそのものは低くても、
充分に仕事において
成果を上げることが可能になります。
1.3：勉強できるだけでは仕事の世界では通用しない！
「仕事が出来る人」というのは、
「一歩先の展開を読んで動ける人」
つまり、
「気が利く人」
「皆まで言わずとも、
意図を汲んで動いてくれる人。」
だとボクは考えていますし、
実際の現場ではこういう人材が
最も重宝されることが多いです。
一見すると、
成し遂げるのが難しい大仕事を
こなせる人と思われがちですが、
それも、上記でお話しした
細かい部分の積み重ねによって初めて、
周りから信頼を得て、
大きな仕事を任されるようになるわけです。
江戸幕府15代全将軍の
名前を知ってるからとか、
サインコサインタンジェントが
理解出来てるから仕事が
出来るようになるのではなく、
その仕事における問題を見つけ、
目標と現実のギャップを
埋めることの出来る解決策を
導き出すことで初めて、
「仕事の出来る人になれる」
ということです。
2：勉強できるのに仕事できない人が欠けてる「問題設定力」とは？
仕事の現場では問題設定力の
高い人が重宝される傾向にあります。
それは問題設定力を高めることで、
『相手の利益に繋がる
仕事を生み出していけること。』
に他なりません。
仕事とは「顧客」はもちろん、
「上司」「同僚」「後輩」など、
「誰かの利益に繋がる
行為を行うことです。」
これが出来る人は当然、
周りから重宝されますし、
大きな仕事を任されたり、
出世などによるキャリアアップにも
繋がりやすくなります。
そこでこの項目では、
問題を設定する流れを含めて、
相手の利益に繋がる仕組みと技術について
詳しく解説していきます。
2.1：勉強できるのに仕事ができない人は「問題設定力」が低い
例えば
「コピー10部取ってきて」
と、上司に頼まれた場合、
あなたはどうしますか？。
ここで問題設定力の低い人は、
言われるがまま10部の書類を
上司の机にポンと置いて終了です。
問題設定の低い人
🔷コピー10部取ってきて。
↓
「ハイ、10部取ってきました。」
※書類をを上司の机において終わり。
これでは相手の利益に繋がる仕事を
生み出すことが出来ません。
ですが、一歩先の展開を読んで動ける
「問題設定力の高い人」は
このように考えます。
問題設定力の高い人
🔷コピー10部取ってきて。
⇩
「なぜコピーが10部も必要なのか？」
「一人で使うには10部は多過ぎない？」
⇩
「と、言うことは
他大勢の人に配布するのか？」
⇩
✅「会議で出席者に配布する？」
✅「各部署や各店舗に配布するのか？」
出された指示の中に一度
「なぜ？」と疑問形を含めることで、
相手が本当に求めてることを探る
足掛かりを作ることが出来ます。
そうすると、上司に対して、
「会議とかで配布するのでしたら、
揃えてファイリングしておきましょうか？。」
と、効果的な提案を
してあげられますよね？。
上司は基本的にアレコレ
様々な仕事を抱えていますので、
これからの展開を読んで
雑務を肩代わりしてくれると、
とても助かります。
2.2：仕事のできる人は「問題を分解する」
このように気の利く人は、
指示された内容や問題に対して、
一度『なぜ？』を挟んで、
問題を分解しています。
「なぜ〇〇が必要なのか？。」
「なぜ△△を行うのか？。」
問題に対して「なぜ？」という
疑問形を挟むことで、
その仕事における本質
「指示した人がこの仕事で
本当に目指したいもの」
を導き出せるのです。
では先ほど頼まれたコピーの件を
掘り下げていきましょう。
問題の分解
🔷指示：「コピーが10部取ってきて」
↓
✅「なぜ10部もコピーがいるのか？」
そして問題を分解したら、
その理由を探っていきましょう。
理由の掘り下げ
🔷１０部もコピーが必要な理由は何？。
⇩
🔷多くの人に配布する必要があるから？。
⇩
🔷多くの人に配布する場面とは？
⇩
✅「会議で出席者に配布する？」
✅「各部署や各店舗に配布する？」
理由の掘り下げの「✅」部分が、
上司がコピー10部を必要とする真の目的
「本当に目指したいもの。」
になります。
そして
「会議で出席者に配布するため」
という事実が確定した場合、
上司のサポートとして、
「何を行い？」
「どのようにやるか？。」
実行プランを練っていきます。
何を行うか？
🔷コピーした書類を会議出席者に
配布したい
⇩
✅「会議ですぐに使えるように
セッティングしておく。」
どのように実行するか？
🔷どのように実行するか？
⇩
✅進行順になるように
書類を整理しておく。
✅手に取りやすいように
ファイリングしておく。
✅人数分きちんとあるか？
書類の抜けてる部分は無いか確かめる。
このように、
「なぜ？」
「何を？」
「どうやって？」
の3つの公式に沿って
問題を分解していけると、
物事の本質から正しい課題を
見つけることが出来、
正しい課題を見つけられると、
より精度の高い解決策を
導き出せるようになります。
※問題を分解する技術について
詳しく知りたい方はコチラ。
↓
3：勉強できなくても仕事が爆速でできる人になれるコツとは？
仕事が出来る人は、
上記で解説した技術をもとに
以下の技術も持ち合わせています。
①指示の裏側を読む
仕組みを掴んでいる。
②上手に他人に仕事を
任せることが出来ること。
この2つの仕組みを掴めると、
仮にIQそのものが低かったとしても、
「充分仕事で評価を受けるようになり、
一目置かれる存在になることが出来ます。」
IQそのもので成果を上げるのではなく、
仕組みと技術で能力を上げて行く！。
というわけでさっそく！
解説していきます。
3.1：勉強できなくても仕事ができる人になる仕組み術①「指示の裏側を読む」
例えば上司から、
「セキュリティを
強化する案を出して。」
と、言われた時どうしますか？。
ちなみに当時のボクは
こう考えていました。
カネさんの案
①「セキュリティを
強化するにはどうするか？」
↓
②「パスワードを変更すれば良い。」
しかし、この案を
上司に出したところ、
「もっとちゃんと
考えてから答えろや！。」
と、一喝されてやり直しを
命ぜられてしまいました。
「セキュリティを強化して。」
という指示に対し、
「パスワードの変更」は一見すると
正しい提案のように思えますが、
実はボクの犯した大きな間違いは、
『指示の裏側を読まずに
直感で答えてしまったことにあります。』
そもそも上司はなぜ
セキュリティを強化したいと思ったのか？。
問題に対して「なぜ？」
を間に含めて問題を分解し、
『事実確認から上司の狙いを
炙り出す必要があります。』
問題の分解
🔷「セキュリティを強化して」（指示）
↓
🔷なぜセキュリティを強化したいのか？。
（問題の分解）
↓
✅会社のPCがハッキングを受け、
社内のデータが流出したことで
上層部から怒られた（事実確認）
↓
✅ハッキングを防ぎたい。
（上司の狙い）
このように問題に対して
「なぜ？」を含めて
事実確認を行うことで、
この指示に対する
「上司の本当の狙い」を
読むことが出来るようになります。
3.2：勉強できなくても仕事ができる人になる仕組み術②「原因」を炙り出す。
次に行うべきは、
『事実を掘り下げて
原因を炙り出すこと。』
です。
そもそもなぜハッキングを
受けてしまったのか？。
そこで「ハッキングを受けた。」
という事実を掘り下げていく
作業を行っていきましょう。
事実の掘り下げ
🔷なぜハッキングを受けたのか？。
↓
✅○○さんが社内メールと思って
開いたメールがフィッシングメールだった。
✅使用しているソフトウェアが古く、
新しいフィッシング手法に対応できず
ファイヤウォールを突破されてしまったから。
と、このように事実を
掘り下げてハッキングの原因を
突き止めることが出来たら、
次に行うべきは、
『課題の設定
（何をすべきか？）』
です。
正しい課題設定
🔷フィッシングを防ぐには
どうするべきか？。
⇩
✅ファイヤウォールの強化。
✅社員に対してフィッシングメールの
見分け方を教育する。
そうすると、このように
問題解決のための課題を
設定することが出来ます。
その後、このような
提案書を提出出来れば完璧ですね。
セキュリティ強化のための提案書
🔷セキュリティ強化対策案として
以下を立案します。
✅新しいソフトウェアの
インストールによる
ファイヤウォールの強化。
✅社内の全ての従業員に対し、
フィッシングに対する知識と
データ流出への対応策のセミナーの実施。
🔷立案の根拠について
今回のハッキングが発生した
原因は以下の2点にあります。
1：社員のフィッシングに対しての知識と
データ流出した際の知識不足による対応の遅れ。
2：現在のソフトウェアが古いため
今回のフィッシング手法に対応出来ず
ファイヤウォールを突破されてしまったこと。
🔷施策案を実行した際に
期待される効果について
✅新しいソフトウェアの導入により
ファイヤウォールの防御率が〇％向上し、
今回発生したフィッシング手法への
対応も可能となるため、
フィッシングメール侵入の確率が
〇％減とするデータが出ています。
✅社員にフィッシングの知識
及びデータ流出に対する
認識を共有させることにより、
今回と同様のトラブルが発生した際も、
迅速に対応することが出来るので、
データ流出への対応策が大きく改善出来る
このように、
「提案の内容」
「提案の理由」
「案を実行するメリット」
を明確に記載出来ると上司も、
「じゃあ、検討してみようか？。」
と、一考することでしょう。
3.3：勉強できなくても仕事ができる人になる仕組み術③「得意な人に任せる」
問題解決のための
課題を見つけたからと言って、
あなたが必ず全てを
解決させる必要はありません。
正しく論点を設定し、
解決すべき課題を割り出したら、
『それを解決するのが
得意な人に任せることも大事です。』
例えば先ほどの
ハッキングの例で解説すると、
「ファイヤウォールを強化する」
という課題に対して、
「あなた自身がファイヤウォールを
強化させる必要はありません。」
つまり、
「PCの設定に詳しい人や
専門の方に任せれば良いのです。」
あなた自身がそれを行うことが
得意ならば話は別ですが、
そうでないのなら、
それを得意としてる人に、
解決を委ねる方が圧倒的に
解決速度は速いですし効率的です。
仕事において効率よく
成果を上げていくためには、
自分がアレコレ仕事を
抱え込むのではなく、
上手に他人に割り振ることも
大事になってきます。
まとめ：
学校の勉強が出来ていたということは、
それなりに高い問題解決能力を
有しているはずです。
そのため深く絶望する
必要はないかと思います。
そしてその高い問題解決能力を
充分に活かしていくために、
『問題設定力』
を身に付け、自身のキャリアを
輝かせていきましょう！。
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