以前このブログでもご紹介した、
👉「介助中」腕章
ですが、その後、
とても良い評価をいただいています。
この腕章は、
強度行動障害の状態にある長男（30歳）と
同行するヘルパーさん２名に
着用していただくために作成したものです。
ヘルパーさんがおっしゃるには、
「とても助かっています」
とのこと。
実際に着用して外出していると、
なんと、
見ず知らずの方から、
👉「ご苦労様です」
と声を掛けられることが複数回あったそうです。
それだけ目立ち、
それだけ周囲に情報を伝えているということなのでしょう。
アナウンス効果は抜群です。
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◇周囲は事情を知らない
私たちはつい忘れがちですが、
周囲の方々は何も知りません。
・その方が障害をお持ちなのか。
・介助が必要な方なのか。
・なぜ二人の支援者が付き添っているのか。
何も分からないのです。
当然と言えば当然です。
なぜなら、
こちらから何も情報を発信していないからです。
もし、
万が一接触事故などが起きた場合でも、
「障害者の介助中だった」
ということが周囲には分かりません。
これまでは、
と口頭で説明することもありました。
しかし、
腕章があることで、
その説明をしなくても
一定の情報が伝わるようになりました。
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◇「情報の非対称性」という言葉
経済学に、
👉「情報の非対称性」
という言葉があります。
取引や関係性の中で、
一方だけが情報を持ち、
もう一方が情報を持たない状態のことです。
例えば中古車の売買では、
売る側は車の状態を知っていますが、
買う側は知りません。
その結果、
適切な判断ができなくなります。
障害福祉の世界でも、
同じことが起きています。
👉介助する側は事情を知っています。
👉しかし周囲の方々は事情を知りません。
この情報格差が、
誤解やトラブルを生む原因になります。
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◇遠慮していては伝わらない
障害のある方やご家族の中には、
「できるだけ目立ちたくない」
というお気持ちを持つ方も少なくありません。
その気持ちもよく分かります。
しかし一方で、
必要な情報まで隠してしまうと、
いつまで経っても
情報の非対称性は解消されません。
・周囲は分からないままです。
・分からないから、不安になります。
・分からないから、誤解も生まれます。
「介助中」腕章は、
その情報の非対称性を少しだけ
解消してくれる道具なのだと思います。
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◇書面添付と似ています
実は私は、この腕章を見ながら、
税理士法33条の2の書面添付制度を思い出しました。
書面添付制度も本質的な効果は、
👉「情報の非対称性の解消」
です。
税理士が関与先企業について、
・どのような確認を行い、
・どのような判断をしたのか。
その情報を
税務当局や金融機関へ適切に伝えることで、
相互理解を深めていく制度です。
中小企業と税務当局。
中小企業と金融機関。
その間に存在する
情報格差を埋めるための仕組みです。
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◇情報は伝えてこそ価値がある
私は今回の腕章を通じて、
改めて情報発信の大切さを感じました。
どれだけ深い事情があっても、
伝わらなければ存在しないのと同じです。
障害福祉も。
税務会計も。
まずは正しい情報を伝えること。
そこから理解が始まるのだと思います。
「介助中」腕章。
小さな腕章ですが、
私たち家族にとっては
とても大きな意味を持つのです。