今いる社員を活かし、伸ばして増益を実現する！
「リーダー育成」「次世代社員育成」「ＭＧ」のカムイブレインスコンサルタントhttp://www.kamui-brains.com/
（このブログ講座は、原則、毎週水曜日に更新されます。）
-------------------------
課長が社長をやってみる！
｢管理職マネジメントゲーム研修｣
８月２６日（火）開催！
http://www.kamui-brains.com/information/2011/05/post-215.html
-------------------------
先日、舘山寺サゴーロイヤルホテル様の
「サービススキルアップ研修」をお受けしました。
↓こちらで様子を紹介しております↓
http://www.kamui-brains.com/information/2014/07/new-72.html
この研修の担当講師からの話の中で
印象に残ったものがあります。
それは、
「8:00から17:00まで勤務したことが仕事をしたことになるのではなく、
相手に喜んでもらえてはじめて仕事をしたといえるんです。」
というものです。
会社にいることが仕事ではなく、
成果や価値を生み出してこそ仕事をしたことになる
ということですね。
これは、働くことに対して、とても重要な考え方と思います。
このように考えて部下の皆さんが仕事をしてくれると
とても心強いですよね。
そのためには、
まず、この考え方を教えることが必要です。
教えなければ、
「時間通りに勤務するのが仕事」
と考えてしまうのは、やむを得ないことといえます。
もう１つ大切なのが、
「お客様の声を社員に伝えること」
と考えます。
お客様の「良かった」「ありがとう」の声は、
大きなモチベーションの１つです。
反応がある、というのは
人間にとって非常に大切なことです。
もし、お客様の声を受けにくい仕事であれば、
上司が、お客様に代わって声をかけてもらえればと思います。
まずは一言
「良い仕事ありがとう」
だけでも良いと思います。
仕事がマンネリ化してきたりすると
時間で仕事をするようになりがちです。
是非、あなたの部署で、もしくは会社全体で、
「価値・成果を生み出すことが仕事だよね」を
共有していけるよう
お互いに声を掛け合っていきたいですね。
*********************************************************
～今いる社員を活かし、伸ばして増益を実現する！
「リーダー育成」「次世代社員育成」「ＭＧ」のカムイ～
カムイブレインスコンサルタント株式会社
ＨＰ http://www.kamui-brains.com/
電話 ０５３－４１５－１０３３
住所 〒432-8061 浜松市西区入野町9745-1 KSビル２０２号