良い記事を見つけました。
この記事を読ませれば
無礼な振る舞いがなくなるかといえば
そんなことは全くありません。
実際には、無礼な振る舞いをしている人は
無礼である自覚がありません。
まず、相手に安心感を与える
相手を尊重することに
納得してもらう必要があります。
無礼なつもりはないけれど
尊重する姿勢を見せると
なめられる、良くない影響がある
と考えているのです。
このような心の姿勢は
研修のような他者の目があるところでは
扱えません。
プライドに関わりますからね。
特に男性は、なめられないために
威嚇をしますが、それは無礼なのです。
でも99％の男性はそれを知りません。
カウンセリングで
個別に扱う必要があります。
それから、研修や現場での実践で
本当に効果があることを
実感してもらいます。
「相手を尊重する雰囲気づくり」
は、このように手間がかかります。
言うは易し。
きっと、本当は効果を出している方も
たくさんいらっしゃるとは思うのですが、
どうも講師など職場改善に関わる人には
「相手を尊重する雰囲気が大事ですよ」
と言って終わりな方が多いように思えます。
聞いた人は、
相手を尊重することが大事なのか
ふむふむ勉強になったなぁ！
で終わり。
行動に移すって大変なことです。
そこまで面倒見なければ
現場を変化させるに至りません。
実は、研修の前に
研修の内容を受け取る
心の土台づくりが大事です。
はー。
めっちゃ強気発言しちゃった。
こうやって私
いつも自分を追い込んで
結果を出さざるを得ない状態を作ります。
大事なお金をいただいて
関わらせていただくんだもの
かいがあった！
と思っていただかなくてはね。