• 言葉づかいでお店の売上を増やす方法

• お客さまってやさしい－新人さんを鍛えるために協力してもらう・・（再掲）

• 不本意な転勤命令で凹まないために

• お気に入りの お店に加えてもらうために・・（再掲）

• 往年の名作「東京ラブストーリー」にハマる。

• お店の、室温にこだわっていますか？

• 隣の席の サイレント・マジョリティ（もの言わぬ多数派）

• FF店の客席で 若い店員さんにナンパされる・・

• 「わたしの幸せな結婚」（塚原あゆ子監督）を観てきた！

• 新人店員さんに なによりもまず 教えてあげたいこと

• 「相談窓口で賞」を拝受しました。

• 【複製】継続できないなら、自分の歩み方を変えるべき

• 幸せな成功者は、 なぜ、姿勢がいいのか？　姿勢が変われば、人生も変わる！

• 行く先もなく、アポの取り方もわからぬ というあなたへ

• 加藤シゲアキ氏 オルタネートを読んでみた

• 入ってくるお客さまの姿に一瞬でも気づくのが遅れたら、それは敗北を意味する！

• 東京都江戸川区 ドーナツあんどドーナツさん（再掲）

• 落ちているゴミは またいで歩かない！

• なかよし帳の恐るべきルール　ついでに抹茶辻利シリーズ新発売！

• 笑顔のお店づくりに 一番大切なこと！

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