また来たい！ と言われる
笑顔の店づくり専門家 いとうきよしです。
日本全国 笑顔でいっぱいのお店だらけになることを目指して今日も発信しています。
2/19 日本商工会議所主催の
リテールマーケティング（販売士）検定試験がおこなわれました。
https://www.kentei.ne.jp/retailsales
地元 専門学校の１年生のクラスで
対策講座を担当させてもらっているため
他人事ではありません。。
ドキドキです。
昨年は８０％以上の合格率だったのに
約１名取りこぼすヤツがいて、
今年は背水の陣で臨みました。
できれば、
クラス全員合格してほしい（３級）
そんな思いで緊張しながら日々の授業をしておりました。
結果のについては、
先週で 講義の時間が終了してしまっているため
外様の講師としては 知る術も持ち合わせていない
のではありますが、、
きっと
発表の日には
良い報告が得られることと信じております。
そもそも販売士検定 ってなんだ？
販売士検定試験は、
日本商工会議所がメインとなって
日本全国 ５００か所以上の商工会議所が主催する
流通業で働く方のための知識を体系化した
検定試験です。
同じ系列？で
日商簿記検定っていうのがありますが、
ボクの地元の会議所では
いつも隣り合って受験要綱が並べられています。
※ その割に知名度が低いのが悩みのタネですが・・
詳しくは、
商工会議所の検定試験のホームページ
⇒ こちら
で確認してくださいね。
そもそも
小売業っていうコトバを英語に訳すと
リテーラー（尻尾のこと）っていうので、
この検定試験も
リテールマーケティング
っていうんですよね。
試験のレベルは、
３級から始まって ２級、１級とあって
どのレベルからも受けられたと思ったけど、
一般の認識では、
３級が、店舗で働く販売員さんの知識。
２級で、店長さんが知っておくべき知識。
１級は、なんやわけわからん経営者さんのレベルなんて言われています。
※ ボクは奇跡的に１級の試験に合格しました！
別にお仕事をいただいている学校では、
高校生の時に３級を合格していて
今回 ２級に合格したいという生徒さんのお手伝いもさせてもらいました。
販売士検定は何を学習するの？
今年も、
専門学校の後期に
週２回、
ビジネス学科の生徒さんを担当させてもらいました。
前期に担当していた別の先生から
今年の生徒さんは 真面目ですよ～
という情報をもらっていたので、
安心して半年間 担当させてもらいました。
ただ、
ボクは小売 というよりフランチャイズの店長っていう過去しか持ち合わせていないので、
生徒さんたちが真面目であればあるほど
やりにくい・・っていうのが本音でした。
ざっくり
どんな内容を学習するのかというと、
小売業の歴史からはじまって、
商品の仕入れ方、
実際の店頭でのお仕事のしかた（のしのかけ方とかね・・）
さらには、
商品を選びやすくするためには
照明や色彩のことも覚えておかなくっちゃいけないし、
利益の計算の仕方や
法律に関することまで、
多岐にわたる範囲から出題されるので、
よくぞ半年間 折れずに授業に出ていたなあ・・
というのも本音です。
※ ブーブー言ってたヤツも（毎年）いたけど。
ボクの販売士検定の授業
ナイショの話ですけど、
１級の試験を受けるときは めちゃくちゃ勉強しましたよ。
まだ、
ドーナツ店の店頭で
一生懸命ドーナツを作っていた頃だったから
聞いたことのない語句を覚えたり、
こんなの必要ないんじゃないか
っていう経営指標の公式を覚えたり、
っていう作業は大変でした。
だけど、
２級、３級の試験を受けるときは
試験当日に電卓を持っていくのを忘れてしまったりしましたが、
４択の問題だったり、
〇×の問題ばかりなので、
店舗で働いた経験のある人だったら
はっきり言って ノー勉でもなんとかなるんじゃないかって
今でも 思っています。
講義の中で
特に興奮してしまうのが、
接客に関わるところとか、
態度や心がまえ に関するところだったみたいです。
※ お店でアルバイトさんに説教していたところとカブっているみたいで 笑えます！
手洗いが重要なんだよね
っていう件もあるのですが、
地元の老舗の飲食店で働いている生徒さんがいたんだけど、
基本の「き」の字よりも重要なんだよねって力説した後、
手洗いなんて言われたことないっす！
なんていう言い出す子がいたりして、
大きく脱線してしまう今年の授業でした。
小売業の資格
っていうことで
飲食の方には関係ないって思う方もいるかもしれませんが、
体系的に学ぶには（範囲は広いけど）
とっても有意義な資格だと思うので、
興味を持って
ぜひ受験してみてくださ～い！
くどいけど
商工会議所の検定のページは
⇒ こちらです
https://www.kentei.ne.jp/retailsales
本日のまとめ
・いずれにしても下駄は預けてしまったので、合格報告を待つのみ
・お店で働く人は、小売、飲食にかかわらず是非受けてほしい資格であると真剣に思っています。
・笑顔の店づくりをするには、知識もぜったいに必要ですよん
本日もご来店いただきありがとうございました。
またおこしくださいませ！
