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アナハイム市の地元紙オレンジ・カウンティ・レジスターによると。
オレンジ郡南部の「全米一のサーフィンの町」といわれるハンティントン・ビーチの市議会議員がマスク反対の主張をするため、
人気店ＴＫバーガーにマスクなしで押し入った動画をFacebookに公開した。
2021年1月19日、カリフォルニア州ハンティントンビーチのパシフィックコーストハイウェイにあるTKバーガーズ。
ハンティントンビーチの評議員ティト・オーティズは、マスクなしではレストランに行けない状況についてFacebookのビデオで暴言を吐きました。 （写真提供：Jeff Gritchen、オレンジカウンティレジスター/ SCNG）
超名門校ハーバード・ビジネス・スクール卒業の芸能人スペクタキュラー・スミスの暴行事件はアメリカ・ディズニー幹部にも衝撃的だったという。
日本でも「故意にマスクをずらす、はずす」という行為を平然とおこなう人々がいる。
東京ディズニーリゾート・オリエンタルランドはこのような悪意ある人々を「喫煙者」以上のルール違反として、
パスポート没収→退園
という最終処分をもってコントロールすべきだと思う。
ゆえに以下のゲスト・コントロール・マニュアルの改善をオリエンタルランドに要請したい。
１）マスク違反者を発見したら、キャストは本部に位置情報を通知、証拠写真を記録する。
（あとで「やってません」とウソをつくゲストとのトラブルを回避するため。）
２）本部は付近に配置したセキュリティ・キャストにアラート送信。
３）マスク違反者の近くにいる通知キャストは、アラート送信を確認したあと、
「お客さま、マスクを正しくつけてください。」と柔らかく注意。
４）ゲストが素直に「すみませんでした」と指示に従った場合、通知キャストは本部にワープ・レシーバーで
「お客さまはマスク着用されました。問題ありません。」とこれみよとハッキリした声で報告をいれ、心理的なダメ押しをする。
本部はセキュリティ・アラート解除。
５）注意を無視したり、逆転ギレするゲストの場合は、本部に連絡。
「お客さま、お待ちください！いまセキュリティ・キャストが対応します」と声をかける。
６）違反者が逃げようとしたら、アラートに反応した周囲のキャストが近くに立ちはだかり、
「お客さま、お待ちください！」と声をかけ続ける。
７）本部は、ゲストが反抗した場合、各地常駐のセキュリティ３人以上に指令して現地に向かわせる。
８）セキュリティが到着したら、「こちらで話しましょう」と場所を適当に移動する。
たいていのゲストはセキュリティ３人以上に囲まれたら反撃はしない。
９）ここでマスク着用をしたとしても、まずパスポートの提示を要求。
パスポート・コードを本部に送信。
「今後、キャストの指示に従っていただけない場合は、パスポートを抹消し、退園していただきます」と念をおす。
そこでまた逆転ギレしたら、退園措置発動。
さらにセキュリティ６人でゲストを取り囲み、強制的に退園させる。
※このようなマスク管理をする場合は、セキュリティ・キャストを増やさなければならないが。
いまキャストは帰休するくらい余剰がある。
セキュリティ即戦力で転任できるのは、トムソーヤー島ビーバーブラザーズのカヌー指導員、ディズニーシーにはモーターボートを操縦した上腕屈強な筋肉キャストがいるはず。
適材適所。
