あまり多くはありませんが、こういう利用者さんって、たま～にいるんですよ。なんか勘違いしてしまっている人。
私たちは、召使いではありません
……それが、分からない人。
橋本さん（74歳・女性）はパーキンソン病を患っています。
70代での施設入居はかなり早い方。そして認知機能障害は見られず、頭もしっかりとされており、「私は他の利用者とは違う」と自ら一線を引いて、ほとんど居室から出てこられません。
またこの橋本さん、人使いが荒い。
ナースコールでスタッフを呼びつけては、
「ちょっと、喉乾いたからジュース持って来て。」
……さっきおやつの時間にいらないって言ったくせに。
「顔洗うの面倒だから、蒸しタオル作ってきてちょうだい。」
……みんな、やりたいことも妥協して生活しているんですよ。
「ちょっと、あれとって。」
……私たちは、召使いではありません。
もちろん全ての利用者さんに、できる限り自由に、やりたいことをやって生活して欲しいとは思っていますが、残念ながら現実はそうはいきません。
残念ながら私たちは常に手いっぱいで、ひとりのわがままを許したら、他の誰かの権利を侵害してしまう、そんな状況。
それでも私たちはできる限りの努力をしました。しかし橋本さんは、なかなか言う通りに動かないスタッフにさんざんゴネて、ご家族さんを通してクレームも挙げ、それでも結局満足ができず、紆余曲折の末に、他の“高級”有料老人ホームに移動されました。
正直、心底ホッとしました。
でも、橋本さんがその後どうされたのやら少し心配。だっていくら“高級”だろうが、どこの老人ホームにも、召使いはおりませんので……。