私たち介護士の仕事は、3大介護以上だけではない。
介護の本質は利用者を深く理解し、その人に本当に必要なケアを届けることだ。
言葉にすると「なるほど」なんだけど、現場では全然スマートにいかない。
みんなが正直に本音を話してくれるわけじゃない。
だから私たちは、言葉にならないサインを必死に拾う。
ちょっとした表情の変化、謎のこだわり、いつもと違う沈黙――そこから気持ちを推測していくのだ。
必要なのは観察とコミュニケーション、そして信頼関係。
でも押し付けすぎれば「うざい」、引きすぎれば「冷たい」と言われる。
この微妙な距離感を外さないのが一番の難題だ。
私は、これができる人を「できる介護士」と呼んでいる。
――なんかもう、恋愛マスターの域。
同時期に相手が何十人もいる分、介護の方が難易度はあがるかも、だけど。