うちは、母が自営業しています。
その影響で固定電話がありますが、
電話対応は、名字を伏せて店名のみで行っています。
理由は、家の固定電話にかけてくる人は、
お店に用事がある人か、迷惑電話だからです。
店名を言うことで、
店に用事がある人に対応できるし、
名字を言わないことで
個人をターゲットにした迷惑電話も減らせるので一石二鳥です。
昔は、「◯◯（名字）✕✕店です～」
みたいに言っていましたが、
個人に向けた迷惑電話まで対応することになって、面倒でした。
名字を外して店名で電話に出るだけで、
「間違えてかけました～」で終わるパターンが増え、
よかったです。
お店と兼用の電話番号を使っている場合は、
名字を言わないことをおすすめします。