100件を超える応募をいただいているのに、こんな事を書くべきではないのですが、書かずにはいられないなという事で。
先日、営業前に、USENの方が設置工事に来たんですね。
設置工事の方は、上司と部下のようで「そこやっておけよ」「おい!」「違うだろ」とか、乱暴な言葉遣いでやり取りしていたんです。
「客先でどうなのよ」とは思いつつ我慢していたのですが、面接の女性がいらした時も、そのままの感じでやり取りしているので、
「ガールズバーの応募で不安な中来てくれているのに、作業着姿の男性が乱暴な言葉遣いで話していたら、そんなお店で働きたいと思わないでしょ」
と注意しました。(実際は、10倍くらい厳しい言い方で伝えました)
業者の乱暴な言葉遣いより、豹変して激昂した僕のほうが引かせてしまったんですけど笑
お客様商売を舐めているんですよね。
*
その後、謝罪に来たいというお電話をもらったのですが、
僕は、営業前は接客に臨む気持ちを作っているので、来られても困るとお断りしました。
起こってしまった事は仕方ないし、その時に謝罪はいただきましたし。
そうしたら、毎日電話してくるし、お店や事務所の近くで菓子折り持って待っているんですよ。怖い。
これって、全然誠意じゃなくて自己満足にしかすぎないし、他者への想像力がなさすぎる。
菓子折りとか全然いらないし、謝罪=菓子折りというのも思考停止しているし。
先日、お客様といる時も店前で待っていたりして、これずっと続くのかなと思ったので、
先日、面接の合間にお会いして、改めて謝罪いただいて、菓子折りをいただきました。
そうしたら、その菓子折りの商品名が「ハッピーパーティー」だったんですよ。
いや、どういうセンスしているんよ。 ちょっとだけ笑ってしまった。
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